为了更好地让参保群众享受高效便捷的医保服务，临武县医保局将“提升医保基层服务能力建设”作为2024年度重点民生项目之一，在全县13个乡镇医保服务站配置上线医保公共服务自助服务终端，让待遇信息、证明打印、账户信息、参保缴费等10个类别41项子业务的高频事项在“家门口”就近办理，提高医保经办服务“15分钟服务圈”质效。

汾市镇北岸村村民傅元中的妻子患糖尿病20多年，目前正在申请医疗救助，过去，需要在县医保局和医院打印的费用结算单，他在汾市镇医保服务站的医保公共服务自助一体机直接进行了打印，省去了不少麻烦。

“我来办医疗救助申请，本来补结算单要到医院去，刚好有这个机子，就直接可以在这里打出来了，很方便。”傅元中说。

为了进一步拓展便民服务渠道，提高群众医保业务办理效率，推进医保经办服务工作向智能化、精细化转型，临武县医保局借助全新打造的智慧医保公共服务自助一体机，在各乡镇开通城乡居民、城镇职工参保人员的个人参保信息、就医费用、个人账户、医保政策、医药机构等综合信息的自主查询，并可一机自助办理参保登记、异地就医备案、就医结算单及参保证明打印等医保基础业务，让群众感受办理医保相关业务的便利。

据了解，与传统的服务模式相比，医保自助服务一体机可实现“自动化、智能化”自助服务，目前全县13个乡镇都已上线或正在安装该自助服务终端，参保人员可以通过刷身份证、社保卡、电子医保凭证的方式自助办理医保相关业务，实现高频业务“家门口”办理，提高群众获得感、幸福感。

县医保事务中心主任黄樟炜表示，下一步，该局将进一步做好各乡镇医保专干的业务培训，确保设备高效运转，为参保群众提供便捷、高效的医保服务，同时，将根据业务开展需要，不断升级完善医保自助服务终端的功能，尽可能地满足群众办理业务的便利需求。

作者：李亚鹏 文内

责编：唐芳

来源：临武县融媒体中心

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