雨湖新闻网讯（通讯员 文艺儒）云塘街道公园社区依托扁平化治理新模式，将社区工作与扁平化治理充分结合，并发挥出其独特的优势，为辖区的居民朋友解决急难愁盼等问题。近日，云塘街道公园社区215号区块依托该理念，成功解决了一起居民房屋漏水问题。

傍晚时分，公园社区215号区块治理员接到了居民唐先生的求助电话。唐先生反映，家中老人独自在家，由于楼上邻居家的厨房下水软管阀门接口出现损坏，导致水流不止，积水渗入了他的家中，严重影响了日常生活。区块治理员立即行动，前往唐先生家中了解情况。到达现场后，区块治理员一边安抚周奶奶的情绪，一边迅速展开行动。首先帮助周奶奶清理屋内积水，以减少损失。同时，立即与小区的协理员和专业师傅取得联系，寻求专业的技术支持，以便尽快修复漏水问题。经过区块治理员的不懈努力，治理员成功联系到了楼上住户，并与其进行了深入的沟通和协商。在双方的共同努力下，损坏的阀门得到了更换，漏水问题得到了妥善解决。唐先生对区块治理员的快速响应和高效处理表示非常满意以及感谢，他感慨地说：“真是谢谢你们，漏水问题这么快就解决了！”

此次事件的成功处理，不仅为区块治理员与居民群众之间的和谐关系注入了新的活力，也为社区开展扁平化治理提供了宝贵的经验和启示。公园社区将继续关注居民的生活需求，积极解决居民群众的各类疑难问题，为居民创造更加和谐、安全、宜居的生活环境。同时，呼吁广大居民在遇到类似问题时，能够及时与社区公园人员联系，共同维护社区的良好秩序和居民的生活质量。

作者：文艺儒

责编：梅晓蕾

来源：云塘街道—公园社区

专题专栏丨扁平化治理改革