雨湖新闻网讯 “你好，我家里没水了，你们能不能帮着解决一下？”收到微信信息的区块治理员刘琪第一时间到达现场，求助的业主刘沛云是一位聋哑人，通过文字交流，了解到因为近几天大雪冰冻导致该楼栋户外自来水总管爆裂，直接影响居民家中供水，情况十分紧急。

区块治理员立即将情况向上级汇报，社区党总支书记文俊对接自来水公司后带领抢修人员来到现场，工作人员通过查看后表示，户外的自来水表全部冻坏，需要重新安装。在抢修期间，为保障刘沛云家的生活用水，文俊带领社区工作人员提水到四楼，该楼栋的居民纷纷竖起大拇指赞扬，“社区工作人员是好样的，考虑得真周到！”

文俊表示，今后社区将继续以区块服务为重点工作方向，充分考虑居民利益，听取居民呼声，不仅要落实到位，更要用心服务尽责。做到“小事不出区块，大事不出社区”，为社区群众带来更多实实在在的获得感、幸福感。

责编：姜俊

来源：窑湾街道—罗祖殿社区

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