从戴上燕尾帽的那天起,她就决定把自己的青春和生命交付给护理事业。成为一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁,是她在事业上的毕生追求。她就是何意华,一位在平凡的岗位坚持了二十多年的医务工作者。
“盖这被子冷不冷?现在还咳不咳嗽了?”每天一上班,何意华都会来到病房,耐心询问病人的身体状况和饮食起居,针对出现的问题,及时为他们提供服务和治疗。何意华的护理工作是繁杂而辛苦的,但她却不喊苦喊累,多年来,她本着“以人为本,以病人为中心”的服务理念,凭借着娴熟的技术、贴心的话语、优秀的职业素养,把病人当作自己的亲人,始终将患者摆在首位,尽心尽职做好本职工作。 2021年,何意华调到医院新成立的客户服务部担任主任。尽管新的岗位挑战重重,但她却勇担责任,不断加强学习与总结经验。在每次与患者的沟通中,她都尽职履责,直面困难,坚持原则,耐心细致地为患者答疑解惑。两年来,她带队的客服部以用心、周到的服务,得到了患者们的一致好评,也让客服部成为了医院与患者之间沟通的桥梁。 作为医务工作者,何意华在平凡的工作岗位中实现了自己的崇高价值,真正实践了“南丁格尔”神圣的誓言。作为人大代表,她立足自身工作岗位,广泛关注行业内的热点、难点、焦点问题,提出了《关于加强特困人员住院医疗救助兜底保障的建议》,得到了相关部门的高度重视,用行动践行着人大代表的责任与担当,为人民群众的生命健康保驾护航。 “人民选我当代表,我当代表为人民”,作为一名基层人大代表,代表的是人民的意志,反映的是人民的诉求,肩负的是人民的重托,寄托着党和政府的厚望,履行好代表职责是自己的神圣使命。何意华说,在今后的工作中,她将进一步增强代表的意识和为民服务责任感,认真履行好代表应尽的职责,发挥好人大代表作用,勇于鼓与呼,做一名让人民满意的人大代表,全心全意为人民服务。
作者:孙毅
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来源:赫山区融媒体中心
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