新邵东客户端12月19日讯（记者 张平华 刘亦可）12月19日上午，邵东市委书记周玉凡到邵东市信访局调度信访工作并坐班接访，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树牢以人民为中心的发展思想，坚持依法依规妥善解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定环境。邵东市领导刘家豪、李佑军、刘书地等参加。

在邵东市信访局群众来访接待室，周玉凡现场接待了两批来访群众，认真听取他们反映的拆迁安置、烟花厂遗留问题等，详细询问具体情况，梳理分析问题症结，与现场相关部门负责人研究解决方案，并提出了处理意见。他要求，相关部门要高度重视，认真跟踪办理，举一反三、全面梳理类似问题，实事求是、用心用情解决到位，真正维护好人民群众的切身利益。

当天，周玉凡还调度了四起涉及违规建房、企业搬迁政策落实、刑事纠纷等问题的信访事项，并一一提出了具体解决方案和要求。

周玉凡指出，信访工作是党委、政府联系群众的重要渠道，也是维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各部门要进一步提高政治站位，始终带着责任、带着感情为民排忧解难，做到知责于心、担责于身、履责于行，把群众诉求作为工作开展的“风向标”和“行动指南”，变被动调处为主动服务，让矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态，用真心细心耐心把信访工作做到群众心坎上。要进一步健全工作机制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，当好群众诉求的倾听者、受理者、调解者，全力构建上下联动、各司其职、通力配合的工作体系，依法依规解决群众合理诉求，确保社会大局和谐稳定。要坚持问题导向，强化正面引导，做到着眼长远，从解决“一件事”向办好“一类事”转变，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

责编：彭月娥 实习编辑：李钟秀

一审：金娜

二审：羊丽平

三审：申有能

来源：邵东市融媒体中心

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