雨湖新闻网讯（通讯员 陈鹏）“谢谢社区的积极协调，尤其谢谢我们区块治理员的工作认真上心，坚持不懈的协调走访，解决问题，真正做到了为民办实事！办好事！”看到被困扰多年的问题解决了，雨湖路街道关圣殿社区的曾阿姨激动地说。

近日，关圣殿社区接到房地局宿舍居民曾阿姨在区块群的帮助请求，称其所住小区楼下车库被人租赁为宠物饲养的场所，由于饲养的宠物较多，每日被狗叫声、动物粪便的气味熏得无法开窗，请求社区进行协调解决。社区工作人员和执法队人员立即赶到该小区，通过走访周边群众了解到，杨某一家三口在湖园路口摆摊经营，长期租用房地局48户住宅区车库作为宠物饲养的场所使用，但平时只顾经营没注意卫生情况，造成楼上住户多次投诉声音扰民与气味扰民。并且该问题一直困扰周边居民十余年，没有得到彻底解决。

社区通过区块治理平台上报，在街道办事处和街道城管办的精准调度、大力支持下，社区工作人员耐心细致地做好前期的协调工作，摸排好情况并组织民情恳谈会收集意见，随后与协理员一起找到摊主杨某进行协商，把群众的诉求进行传达。经过多次的走访与耐心的劝导，该摊主同意将宠物全部搬迁至其它地方饲养，并将此处卫生彻底清扫。该事件的处理方式和结果得到了小区内居民的一致好评。

今后，关圣殿社区会进一步利用区块治理平台与民情恳谈会的方式收集意见与建议，精准解决群众所求，为雨湖高质量发展添砖增瓦。

作者：陈鹏

责编：梅晓蕾

来源：雨湖路街道—关圣殿社区

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