雨湖新闻网讯（通讯员 皮莎莉 方意翎）近日，随着挖掘机的破土动工，先锋街道金塘社区首和山语城小区正式开工建设。“以前隔三岔五停水，只有煮饭的时候才有水，这次水改完成后，我们小区就不会出现没水用的情况了，到时候还可以在家里用手机交水费，太方便了。”居民吴女士特别期待水改项目尽快完成。

首和山语城小区建成于2012年，共 342 户，居民约1000人。金塘社区、区块治理员一直致力于解决小区无物业、经常性停水、水管爆裂等问题。自扁平化治理工作开展以来，社区引导辖区居民形成“决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享”的治理模式，小区的疑难杂症逐步得到解决。

问民意，制定让所有小区居民都满意的解决方案。金塘社区主要负责人和区块治理员多次实地调研了解情况，并开展民意调查，80%以上的业主同意进行水管改造。水改过渡期间，由于没有物业，区块治理员发动楼栋长的力量，每月定时组织各栋楼栋长抄写水表收费，再将水费转至公共监管账户后由专人交至中环水务。

齐发力，区、街、社、中环水务多方共同推进问题的解决。社区、区块治理员将楼栋长收集到的亟待解决的问题向区住建局、中环水务有限公司等多部门报告、反映。区住建局多次召开调度会，讨论决定由中环水务承接小区水改的工程，将地下水管及入户水表进行改造。

共进退，小区居民齐心协力共渡难关。自张贴水管改造通知和区块治理群发表告示以后，小区居民之间互动频繁，楼栋长兼组长在楼栋群内积极转发，邻长对未入住和不在群内的住户逐个电话通知。仅3天之内缴费户数已达280户，这为启动改造缩短了时间。

下一阶段，金塘社区将持续探索扁平化治理改革，不断提升基层治理水平和治理效能，真正做到力量下沉、重心下沉、服务下沉，为群众解决实际困难。

作者：皮莎莉 方意翎

责编：梅晓蕾

来源：先锋街道—金塘社区

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