​桂东县融媒体中心10月31日讯（记者 钟卓文）钟午飞是桂东县锦程公汽公司的一名公交车驾驶员，负责“桂东—四都”这条线路，从事公交车驾驶工作以来，他以饱满的热情、良好的态度和贴心的服务，获得广大乘客的一致好评，并获评桂东县第二届劳动模范。

作为一名公交司机，钟午飞深知安全驾驶是客运第一要务，始终严格按照公司章程做事。每次行车前，他总会对车辆进行认真细致的检查，及时排除车辆故障；行驶过程中，严格遵守各项交通规则，不超速、不抢行、规范驾驶，时刻把乘客安全放在第一位。在加入锦程公司的5年时间里，公交线路行驶里程超50万公里，钟午飞做到了零事故，零违章。

锦程公汽公司驾驶员钟午飞：乘客的满意就是我的追求，把乘客平安顺利地送到目的地，这就是我的使命。

郴汽集团桂东分公司安全副经理张利波：钟师傅平常工作热心认真，自觉遵守公司各项规章制度，对待旅客耐心周到，是公司的一面典型旗帜。

工作过程中，为更好服务乘客，钟午飞还总结出一套“五心”服务法，即对待老人要关心，对待孩子要细心，对待外地人要热心，对待脾气不好的乘客要耐心，对待乘客的行李要留心。上车的时候，钟午飞总是热心提醒乘客慢一点，下车的时候则是提醒他们带好随身物品，遇到行动不便或行李太多的乘客，他还会走下车去主动提供帮助。他用自己的优质文明服务，力求让沿线乘客既舒心又安心。

四都镇文阁村村民钟建成：钟师傅对我们旅客非常热情，服务非常周到，是一位非常好的司机。

线路有起讫，服务无止境。在枯燥乏味、周而复始的驾驶工作中，钟午飞用诚心和热心在一次次的平安抵达中创造着一个又一个的新风景。

锦程公汽公司驾驶员钟午飞：今后我将继续努力，继续坚持“五心”工作法，把自己的一腔热情奉献给乘客，奉献给公交事业。

作者：钟卓文

责编：黄钰坤

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来源：桂东县融媒体中心

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