一、什么是电信网络诈骗？

电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

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二、电信网络诈骗的特点？

作案手法速度快。犯罪分子作案手法翻新层出，千方百计编造各种虚假事实进行诈骗犯罪，从最初的“中奖”“消费”虚假信息，发展到“绑架勒索”“电话欠费”等虚构事实诈骗，甚至冒充国家机关工作人员、公安民警诈骗，欺骗性非常大，识别很困难，没接收过诈骗信息的群众非常容易上当受骗。

社会危害相对较大。一些群众多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取，思想包袱很大，个别群众因被骗后厌世自杀，给社会治安管理工作带来了很大压力。

三、常见的诈骗手段有哪些？

骗术一：冒充公检法类诈骗

手法曝光：骗子拨打电话给当事人，冒充社保局、公安局、检察院、法院等，骗取当事人个人信息，以涉嫌犯罪为由，一种是要求当事人向安全账户汇款；另一种是要求当事人点击链接查看网络通缉令，后前往酒店开房，在电脑前插入U盾，并输入个人信息后，骗取金额；或是要求当事人把全部资产存入新办银行卡内，并办理U盾，以资产清查为由，询问密码等信息，骗取金额。

骗术二：冒充客服类诈骗

手法曝光：冒充客服类诈骗的受害人通常为网购用户，诈骗分子事先大肆非法窃取、收购买家网购信息及快递面单信息，以退款、理赔等为由对买家或平台商家实施精准诈骗。

一是冒充电商平台或者物流快递企业客服，谎称受害人网购商品出现问题，以退款、理赔、退税等为由诱导受害人提供银行卡和手机验证码等信息，对受害人实施诈骗。

二是声称误将受害人升级为VIP会员、授权为代理、办理商品分期业务等，以不取消上述业务将产生额外扣费为由，诱导受害人支付手续费，从而实施诈骗。

三是以受害人电商平台会员积分、支付宝信用积分不足为由，让受害人申请贷款从而提高会员积分，并诱骗受害人将贷款汇入其指定账户，从而实施诈骗。

骗术三：代办信用卡、贷款类诈骗

手法曝光：骗子通过网站、贷款APP、电话来电、手机短信等方式发布贷款、快速办理信用卡信息，称可为资金短缺者提供方便，而且利息低、额度高、无抵押、无需担保、放款快，以此忽悠借款人上钩。

借款人信以为真后，骗子会以提前收取手续费、保证金、利息、办卡费、服务费、解冻费、资料费、包装费、会员费等各种由头要求借款人转账，当借款人将钱款打入骗子提供的账户后，骗子完成一轮骗局便消失了。

骗术四：猜猜我是谁

手法曝光：骗子拨打事主电话，以“猜猜我是谁”的方式，让事主误以为是其亲友、领导，骗取当事人信任后，犯罪分子便以发生车祸、嫖娼被抓、向上级领导送礼需要钱应急等为借口，骗取事主钱财。

骗术五：虚假购物消费类诈骗

手法曝光：

1、网络购物诈骗：骗子开设虚假购物网站或淘宝店铺，一旦事主下单购买商品，便称系统故障需要重新激活。随后，通过QQ发送虚假激活网址实施诈骗。

2、低价购物诈骗：骗子通过互联网、手机短信发布二手车、二手电脑、海关没收的物品等转让信息，一旦事主与其联系，即以“交易税、手续费”等方式骗取钱财。

3、虚构优惠诈骗：骗子在微信朋友圈以优惠、打折、海外代购等为诱饵，待买家付款后，又以“商品被海关扣下，要加缴关税”等为由要求加付款项，一旦获取购物款则失去联系。

骗术六：冒充“老师”实施诈骗

手法曝光：

1、广撒网、搜索QQ群。诈骗分子通常会直接在QQ内搜索班级群的群聊关键字，即可出现大量公开的群聊信息。如果群里没有设置相应的验证机制，或者班主任验证不严格，骗子比较容易趁虚而入。

2、换头像、伺机行动。骗子进群后，伪装成学生家长添加班主任QQ或微信，通常会备注为“XX学生父亲/母亲”。“潜水”观察班主任的活动规律，找机会将自己的头像换成下载好的班主任头像，并将自己的备注名修改为和班主任一模一样。

3、利用时间差、发布诈骗信息群。找到机会后，骗子就在群里发送相关通知，要求缴纳学费、培训费等各项费用。由于职业的特殊性，很多老师都开了消息免打扰功能，或者在上课期间关闭手机。不法分子就借机下手，利用时间差，让真老师不能及时发现。

4、利用私聊等进行针对性诈骗。有的骗子会利用QQ群不是好友的两人可发起临时会话这一功能实施诈骗。骗子在家长同意后，就会发来收款二维码。有的家长觉得抹不开面子，也没有追根究底去打听收费详情，就草草付了钱，这样一来，就中了骗子的套路。

骗术七：网络刷单类诈骗

手法曝光：骗子通过各类网站、微信群、QQ群、短信等发布刷单赚佣金的广告，在受害人上钩后，以刷一单低价的商品作为幌子，快速将承诺的购物本金和刷单佣金返还。

按此流程操作一至两次，逐渐获取受害人的信任。骗子在赢得信任后，要求受害人继续网购刷单，以刷单商品单价越高佣金越高为诱饵，诱使受害人投入更多的本金。

此时，骗子开始找各种借口拖延兑付本金和佣金，以各种系统卡单、转账延迟、账户冻结等理由让受害人继续加大投入，最终造成大额财产损失。

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骗术八：网络交友诱导赌博、投资类诈骗

手法曝光：骗子通过微信、QQ、网络等方式交友，经过一段时间的交流取得受害人信任后，以能够获取网上购买彩票、投资理财等平台的后门，以轻松赚钱为由，引诱受害人投资。

起初受害人能获得收益，当受害人信以为真，并大量投入资金后，骗子便会拉黑受害人，平台也无法登录。

四、如何防范电信网络诈骗？

骗子都是利用受害人趋利避害和轻信麻痹的心理，诱使受害人上当而实施诈骗犯罪活动。因此，我们在日常生活和工作中，应从以下几个方面提高警惕，加强防范意识，以免上当受骗。

（一）克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当。

世上没有免费的午餐，天上不会掉馅饼。对于犯罪分子实施的中奖诈骗、虚假办理低息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗，不要轻信，一定要多了解和分析识别真伪，以免上当受骗。

（二）不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人。

对于家人意外受伤需抢救治疗费用，朋友急事求助类的诈骗短信、电话，要仔细核对，不要着急恐慌，轻信上当，更不要将“急用款”汇入犯罪分子指定的银行账户。

（三）遇到疑似电信网络诈骗时，不要盲目轻信，要多作调查印证。

对接到培训通知、冒充银行、公检法机关等声称银行卡升级和虚假招工、婚介类的诈骗，要及时向本地的相关单位和行业或亲临其办公地点进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息，培训类费用一般都是现款交纳或者对公转账，不应汇入个人账户，不要轻信上当。对于来电声称是公安、检察、法院、银行等的电信号码，务必多方印证，尝试回拨电话核实，防止犯罪分子利用改号软件等手法冒认电话号码。

（四）正确使用银行卡及银行自助机。

到银行自动柜员机（ATM）存取遇到银行卡被堵、被吞等情况，认真识别自动柜员机的“提示”真伪，千万不要轻信和上当，最好拨打自动柜员机所属银行电话的客服中心了解查问，与真正的银行工作人员联系处理和解决。

责编：张雯莉

一审：张雯莉

二审：王琳璐

三审：李进锋

来源：网络

专题反电信网络诈骗