雨湖新闻网讯（通讯员 谢仞 谌裕容）为了让人民群众的生活更有幸福感，今年以来，和平街道桃李社区党总支深入开展“三长制”工作，以社区为单位建立“片—组—邻”三级架构，充分发挥“跑小二”党建品牌，设立片长、组长、邻长，坚持“党建+”推动中心工作。

“跑小二”——邻长，宣传在路上

“邻长”是群众服务“第一线”最直接的力量，同时也是召集群众参与活动的“前哨”，他们每周定期询问自己管理范围内的住户是否有难题需要解决，并将信息反馈给组长，同时能够及时传达社区发布的活动与通知。和平街道桃李社区辛学良，他是“跑小二”党员服务站的志愿者，还是湘潭市应急救援志愿者协会队员，更是帝豪小区的邻长。“飞线有危险，还容易引起火灾，您看这篇飞线报道……”走进社区、学校，经常能听到辛学良就安全消防、防汛、防溺水安全及应急救援等开展宣传教育劝导。而像邻长辛学良这样宣传劝导的“有声”故事，正是和平街道桃李社区“跑小二”为“三长制”工作添的第一把火。

“跑小二”——组长，信息全掌握

桃李社区部分企业需要产品质量检测服务；桃李社区华融山水苑小区5栋1号有马蜂窝；桃李社区高铁北站返程客流“高峰期”……“组长”是楼组建设的重要纽带和桥梁，是熟人社区建设中的一股重要力量。一个优秀的组长，必然是受到左邻右舍认可的热心人。

自“三长制”工作开展以来，有位担任5片区（城市城果小区）邻长、兼任组长、6片区（绿地集团）协理员等多重“身份”的程嗲嗲，对小区各项事务可谓热心又用心。每天早起第一件事就是打开手机阅读社区大小群消息，在邻组微信群里，除了日常联络感情、分享健康知识外，他还在群内进行“权威发布”，将居委会工作信息及时通知给邻组居民，让大家知道社区近期在做哪些工作、开展什么活动；而片区内居民在群里提出的关于社区建设、楼组建设的合理性建议，程嗲嗲也会及时反馈给“片长”，做好上传下达的工作。绿地集团多次涉及市长热线投诉、民工工资拖欠、学校未按时交付使用等矛盾纠纷，程嗲嗲作为邻长、组长，用自己“熟人”身份积极配合社区及相关部门参与矛盾纠纷化解，充分发挥了“组长”作用。而像组长程嗲嗲这样阅读关注的“无声”故事，正是和平街道桃李社区“跑小二”为“三长制”工作添的第二把火。

“跑小二”——片长，随时解决难题

“我感觉自己既是‘跑小二’，也是‘大管家’，就是社区大大小小的事情，我都要了解知道，努力解决社区各种疑难杂症。”桃李社区由“两委”担任的片长易胜强说道。

“奥迪4S店需招聘一名话务员”“小区绿化生长甚是茂密，到处杂草丛生，蚊虫泛滥，根本不能散步”……每天通过组长、企业、居民反馈的问题持续不断，易胜强作为桃李社区片长，不仅微信群消息，对于居民反映或其他渠道交办的问题，易胜强也是及时赶赴现场跟进处理，让群众、邻长、组长反映的问题“件件有着落、事事有回音”。例如：桃李社区随着工业企业的增加，企业人员“上班时间没空办事，下班时间没处办事”等问题，桃李社区片长们放弃休息时间，采取非工作时间段轮流值班和周末预约办理制度，为企业和群众提供问题解答、窗口引导、政务办理等服务。桃李社区的负责人表示，我们的初衷就是把便捷带给企业、群众，为企业心无旁骛地抓经济促发展提供良好环境，让群众真正享受便捷高效的服务，实现全天服务“不打烊”。片长易胜强这样基层治理的“新”故事，正是和平街道桃李社区“跑小二”为“三长制”工作添的第三把火。

作者：谢仞 谌裕容

责编：梅晓蕾

来源：和平街道-桃李社区

专题专栏丨扁平化治理改革

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