挽回损失6万余元!邮储银行耒阳市马水营业所成功堵截一起电信网络诈骗
文明耒阳 • 综合
2023-07-22 13:16:28
“幸好没转账!多亏了邮储银行,我的钱才没被骗走!”客户郑某感激地说道。近日,邮储银行耒阳市马水营业所成功堵截一起电信诈骗,帮助客户郑某避免了6万元的资金损失。
7月18日15点30分左右,郑某来到马水营业所办理定期取款转帐业务,柜员陈家骐对郑某集中支取4笔未到期定期后心生疑虑便询问,郑某解释说自己的女儿着急用钱,期间陈家骐发现郑某在接听电话时神色慌张,于是通过查询郑某银行卡交易明细发现其名下资金已跨行转账1万余元,陈家骐当即判断郑某有较大概率遭到电信网络诈骗,于是暂停为其办理业务。
随即,陈家骐报告大堂经理,通过与郑某多次沟通后得知 ,原来是自称公安机关人员打电话称郑某的身份证被他人盗用,且涉及违法并要追究刑事责任需急速网上转账处理违法事件。通过反复劝说后,客户郑某意识到自己被骗并报警,成功避免一起6万余元的电信网络诈骗。(记者 刘源)
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责编:许文婷
来源:耒阳市融媒体中心
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