习近平总书记强调：“在真心实意向人民学习中拓展工作视野、丰富工作经验、提高理论联系实际的水平，在倾听人民呼声、虚心接受人民监督中自觉进行自我反省、自我批评、自我教育，在服务人民中不断完善自己。”基层干部处于服务群众的最前沿，作为基层干部要深入群众当中，切实了解民有所呼、民有所求、民有所乐，在思想上行动上自觉将人民“置顶”，做好忠诚的人民服务员。
以真心待群众，确保“民有所呼，我有所应”。“感人心者，莫先乎情”。以真心相待才能想群众之所想,急群众之所急,解群众之所忧。要想被群众接受和欢迎，就得为人亲和、态度谦和、语气温和，切身感受群众的冷暖疾苦，了解群众所思所想，善于跟群众坐在一条凳子上。县委书记的好榜样谷文昌就是真心待群众的典范。东山县是1950年5月解放的，国民党在败退台湾前从东山疯狂抓壮丁、充兵源，被抓走4700多名青壮年，解放时这些壮丁家属被定为“敌伪家属”。时任东山县第一区工委书记谷文昌则认为，壮丁们是被国民党绑走的，他们的家属是受害人，建议把“敌伪家属”改成“兵灾家属”，后来上级采纳了这个建议，并决定对这些家属政治上不歧视、经济上平等对待，生活困难给予救济，孤寡老人由乡村照顾。谷文昌设身处地为群众着想，以心换心，赢得了群众的拥护。1953年7月，国民党部队1万多人突袭东山，而我守岛部队不过千人，兵力悬殊，但东山军民众志成城，最终取得了保卫战胜利。
树好学之心，确保“民有所求，我有所为”。刘少奇提出，党员干部应当进行系统的理论学习，“以极大的努力来加以克服”理论不足的弱点，加强理论准备，实现“马列主义的原理与方法及对于中国社会历史发展规律的统一把握”。“敏而好学，不耻下问”。作为基层一线工作人员，要心无旁骛，坚持“真理的味道有点甜”，要在发展打造脐橙特色小镇中有所作为，不应以学历论高低，要虚心向人民学习，不耻下问，要常到村里去看看，常到一线项目矛盾现场去增长本领，常和弱势群体聊聊家常，解决群众的急难盼愁问题，把群众的意见反映上来，把群众的经验总结出来，虚心学习群众的质朴勤劳、艰苦奋斗的精神。更要学用群众语言，平实话语、清新话风，让人民群众听得清、听得明、听得高兴，让基层群众工作的“最后一公里”真正打通走顺。
以诚心待群众，确保“民有所需，我有所往”。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”。在当前在乡村振兴、高速公路征地拆迁、打造橙旅融合产业等工作中，群众工作面临许多新课题、新挑战，迫切要求切实转变工作作风，发挥党员和村民代表示范作用，坚决克服和纠正简单粗暴、行政命令等行为，以诚心对待群众，对群众的诉求善于运用说服教育、协商疏导、示范引导等方法，通过耐心细致的思想工作，消除群众误解，理顺群众情绪，真正把工作做到群众心坎上，收到“春风化雨、润物无声”的效果，实现目的和手段的有机统一。要勇于负责，敢于担当，深入田间地头，到问题最多、矛盾最大、群众意见最突出的地方去解决问题，面对面做群众工作，在实践中提高协调利益关系、处理复杂问题的能力，做到为人民而生，因人民而兴，努力实现好维护好发展好最广大人民群众的根本利益。
作者：通讯员 王丽
责编：黄渝液
来源：新宁县黄龙镇人民政府
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