雨湖新闻网讯（通讯员 刘文）今年以来，万楼街道坚持“民政为民、民政爱民”工作理念，深入践行扁平化治理改革，认真履行基本民生保障职能，全面落实各项社会救助工作，持续深入村（社区）开展困境儿童、低收入家庭等特殊群体精准摸排走访工作，真心实意为他们办实事、解难题。

“我身体不好，视力一级残疾，万楼街道民政干部多次上门帮我解决困难，材料由社区治理员帮忙代办，不到20分钟就在家帮我办结了，我这心里真的特别温暖，国家的政策越来越好了，老百姓办事也越来越方便了，真是太贴心了……”万楼街道桃源路社区低保户罗某激动地说。

据了解，罗某，43岁，是一名视力一级残疾人员，同时也是有两名男孩的单亲妈妈。她本是命运的宠儿，自幼天生丽质，聪慧机敏，但因一次意外事故，剥夺了她人生的光明，成了一名视力残疾人员。但身残志坚的她并没有向命运妥协，活成了父母及孩子们眼中的光。罗某的父亲退休多年，考虑其女儿视力残疾导致就业困难，为了不给街道、社区添麻烦，他和妻子摆豆腐摊以补贴家用，并帮衬女儿及其孩子的生活。可现在由于妻子腿脚不便，不得已关停生意，让本身艰难的家庭雪上加霜。街道、社区了解到罗某家庭状况和当前面临的困难需求后，民政专干多次下户，帮她家申请办理了低保、残疾人两项补贴救助、事实无人抚养救助、助学金及计划生育特扶家庭。

据悉，今年以来，万楼街道结合扁平化治理改革，将社会救助由“群众上门办”优化为“干部到家办”，由区块治理员负责帮办代办提交手续，街道民政工作人员使用救助系统进行无纸化审批，简化流程，实现业务即时办结、精准救助。截至目前，街道低保救助 90 人，残疾人两项补贴救助 107 人，事实无人抚养救助3人，低保提标22户。

下一步，万楼街道将进一步织紧织密“扁平化”民生保障网，切实保障好困难群众基本生活，奋力书写更高质量、更有温度、更具获得感的万楼“民生答卷”。

作者：刘文

责编：梅晓蕾

来源：万楼街道

专题专栏丨扁平化治理改革