雨湖新闻网讯（通讯员 伍恩福）“锦旗虽小，反映的却是我们居民的心声。”5月18日，昭潭街道广园社区园丁花园小区4栋3单元的两名居民代表将一面锦旗送到昭潭街道广园社区负责人手中，锦旗上书有“热情服务尽职责，情系百姓排忧难”字样，向社区工作人员工作人员主动服务、积极协调，促进加装电梯工作表示衷心感谢。

“从申请报名、启动开工到安装结束，社区做了大量工作，没有他们，我们乘不上电梯。”前来送锦旗的居民李爷爷和周爷爷说。工作过程，社区充分发挥扁平化治理效能，对抱有诸多顾虑的居民，秉承靠前服务理念，由区块治理员组织，认真倾听、耐心解释；定期召开加装电梯协商议事会议，邀请街道和区住建部门、电梯公司、电力等部门进行现场勘察，制定、修改加装电梯可行性方案；鼓励引导党员和居民代表随时监督工程质量、反映问题，并吸纳有工程施工经验居民作为义务监督员。从3月22日沟通合同到5月8日整体完工，并于5月18日，通过验收正常投入使用，实现了“最短时间、最低影响、最大受益”的“电梯梦”。

广园社区党总支书记表示，居民赠送锦旗的行为让社区工作人员非常感动，这是对社区工作的肯定，同时也是一种鞭策，让大家看到自己身上所担负的社会责任。今后，社区将持续发挥桥梁纽带作用，积极协调解决居民“急难愁盼”问题，不断提高居民幸福感和满足度。

作者：伍恩福

责编：陈娟

来源：昭潭街道—广园社区

专题专栏丨干在雨湖

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