雨湖区医保局:多措并举解群众异地就医难题
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2023-04-27 15:16:04
雨湖新闻网讯(通讯员 周萼)“母亲因病在湘雅第二人民医院住院治疗,现在需要开通异地联网结算,怎么办呢?”4月25日,雨湖区鹤岭镇彭桂的女儿拨打了雨湖区医疗保障局异地就医备案电话,焦急地问道。经过简单的询问,工作人员了解到患者正在重症监护室治疗,家人也都赶去了医院,网上和窗口办理两种方式都不方便进行备案。工作人员立即启动电话录音备案程序,对备案事项进行了详细说明后,为患者办理好异地就医备案手续。
近年来,区医保局聚焦群众反映突出的异地就医“多地跑”“折返跑”等难点、堵点问题,进一步优化异地就医备案流程,扩大异地直接结算范围,创新业务经办服务模式,实现“线上办”“掌上办”“电话办”“微信办”等多渠道办理,通过用“数据跑路”替代“人员跑腿”,为群众提供远程、快速的个性化服务。同时结合“医保经办服务下沉”和“15分钟医保服务圈”建设,将异地就医备案经办服务向基层延伸。异地长期居住人员“一次备案、长期有效”,临时外出就医人员“一次备案、6个月有效”。
据悉,区医保局为方便异地参保群众在雨湖区就医实现联网直接结算,将全区符合条件的定点医疗机构接入异地就医联网结算平台,及时做好异地就医直接结算基金清算申报和拨付等各项工作。截至目前,雨湖区已有25家定点医疗机构已开通省内以及跨省的普通门诊、住院异地直接结算业务,19家定点医疗机构开通慢特病门诊异地直接结算业务。
作者:周萼
责编:易阳思
来源:雨湖区医保局
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