4月13日下午1点，在长沙经开区管委会产业发展事务中心，记者见到了没有午睡、等候多时的“小胖”钟新宇。跟着他，我们开启了第一天的蹲点调研。
“上周有一家企业跟我们反映，厂区手机5G信号不好，今天我约了几家运营商一起去看看，定的下午2点。”小胖开着自己的私家车，一边去往企业，一边跟我们讲述接下来的行程。
“手机信号不好，这么小的事你们也管？”记者脱口而出。
在以智能制造著称的长沙经开区，第一站不是去看全程智能化的生产线，不是去了解高精尖企业的发展瓶颈，大费周章，只是去解决5G信号问题，完全出乎我的意料。
“小问题也是问题，企业一般能自己的解决的事，就不会找我们了!”小胖只解释了一句，然后继续开车，前往目的地。
到实地去解决问题
提前半小时，我们抵达了反映信号问题的企业——长沙一派直驱科技股份有限公司。
小胖在路上就告诉我们，这家公司是最早一批入驻长沙经开区的企业之一，如今已是国家级“小巨人”企业，去年12月才搬到了新家，也就是现在的办公地点。
长沙一派直驱科技股份有限公司。
“新宇你们动作太快了，上次开会的时候我就提了一嘴，没想到这周就到企业来了。”
“信号不好的问题有多久了？”
“从搬过来起就信号不好，经常电话打着打着就断了，有的时候还会‘失联’。”
“你们应该早点跟我们说。”
小胖与一派直驱总经办主任柳阳刚一见面，就迅速进入了主题。说到“失联”时，我和他几乎同时拿出来手机，果然只有两格微弱的信号。
记者跟随工作人员，在厂区进行信号测试。
当天下午，与我们同时到访的还有移动、联通、电信的工作人员。跟着他们，去了办公室，去了厂房，还去了楼顶，在企业做了全方位的信号测试。
通过专业设备检测后得出结论，企业内的手机信号确实不佳，尤其低层的厂房或者办公区域，受到旁边建筑的阻挡，信号最弱。
解决问题并“举一反三”
“你们这边的基站是不是还不够？”小胖问道。
“我们基站其实是够用的，但可能是近两年这片区域入驻企业增多，人员增多，信号就受影响了。”
除了技术检测团队，运营商的相关负责人也一同被约来了企业，了解现场情况后，他们答允会立即出一个方案，最快时间帮助企业恢复正常通讯。
一派直驱5G信号的问题有了着落，小胖并没有急着离开，他顺道也去隔壁的企业问了问情况，果然也存在信号较弱的通病。
检测团队对这片新园区进行了一次“手机信号扫盲”。
趁着各大运营商都在，检测团队对这片新园区进行了一次“手机信号扫盲”，回去之后不只针对一家企业出具调整方案，而是将对整个片区进行相应的调整。
企业不是在孤军奋战
“有问题可以多跟我们说，我们还有专门的驻企联络员为你们服务，你知道电话吧？”
“知道。太麻烦你们了，上次开会，还没散场就给了我答复，一个星期都没有就来了现场，你们真是效率太高了！”
听到企业对长沙经开区服务的高评价，我又追问了一句：“你们企业在长沙经开区这么多年，觉得营商环境怎么样？”
“营商环境的好与坏是大家一起营造的，我们企业感受到的是，经开区对我们的全力支持，对我们的有求必应。我们不是在孤军奋战，必须点个赞！”
5G问题看似小事，但换一个角度思考，连企业的小问题都能被重视，不仅迅速得到落实，还有明确的责任人与解决问题的时间点，大问题就更不用说了。这需要一套精准完善的服务体系，是真正站在企业的角度，想企业之所想、急企业之所急，为企业排忧解难才能做到的。
我想，正是在长沙经开区精准服务的支撑下，民营企业才有信心逆风扬帆，才敢心无旁骛地干事创业，他们从来不是“一个人在战斗”，他们的“合伙人”是园区。（来源：红网）
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责编：杨晓慧
来源：新湖南长沙经开区工作站
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