攸县融媒体中心【记者：彭亮霞 余湘琳（实习）】为建立行政为临床、医技科室服务的长效机制，确保医院每一项举措能得到持续的跟进，攸县人民医院创新推出“点长”服务机制。

“点长”是行政与临床科室之间沟通的桥梁。攸县人民医院党政办主任李玉龙作为一名对接康复医学科的“点长”，在完成好本职工作之余，会随时保持与科室之间的联系，协调解决科室工作中的困难。

攸县人民医院康复医学科是一个新开不久的科室，在之前，医院只有康复治疗区，开科以后就形成一个有康复门诊、康复治疗区和康复住院部的整体科室。在科室开设的过程中，新增的设备、医护人员，科室文化墙布置，都需要李玉龙帮助协调解决。

​李玉龙：“康复医学科开科，它涉及一个人员，一个医疗资源的整合，关系到以后具体运行当中的一个管理模式，这方面的问题我们及时梳理，然后向分管领导然后汇报，然后拟定一个切实可行的初步的运行模式。”

为了让医护人员更好的服务病人，2022年10月，攸县人民医院推出“点长”服务机制，按照院领导一人负责一组、行政职能科室中层干部一人负责一科的工作原则，实行“点对点”服务。自“点长”服务机制推出以来，李玉龙针对科室反映的问题，都会建立问题清单，及时对接相关职能部门，协调解决问题。

攸县人民医院康复医学科（中医、疼痛）主任刘志胜：“我们开展一对一、点对点的服务，李玉龙在宣传、科室的一些设备、耗材等方面的准备工作，为我们提供了大量的帮助，所以让我们目前这个开科建设方面顺畅了很多。”

如今，在县人民医院“点长”成了临床科室的“大红人”，大到科室发展规划、人才培养计划，小至用水、用电等问题，临床科室都可以直接找“点长”帮忙解决。截至目前，医院38名“点长”，共协调解决问题340余个。

作者：彭亮霞 余湘琳（实习）

责编：皮宇

来源：攸县融媒体中心

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