衡东融媒12月29日讯（融媒体记者 向庆元 通讯员 康文萍）“您好，请问您需要办理什么业务？”疫情当下，我县医保服务窗口履职尽责显担当，每一句贴心问候的背后，是窗口工作人员“越是艰险越向前”的担当和魄力，每个环节正常运转，是我县医保服务窗口确保办事“不断档”，服务“添温度”的决心。

此轮疫情下，部分地区医保服务窗口已暂停各项业务办理，目前，我县政务服务中心的医保服务窗口仍正常对外开放。12月28日，记者来到我县医保服务窗口看到前来办理业务的群众非常多，医保服务窗口的工作人员正有条不紊为群众办理业务。

我县医保服务窗口的工作人员单洁是负责参保信息登记的业务，哪怕是在居家隔离期间，业务精通的她也一直在工作群在线指导乡镇的工作人员办理业务，在身体刚有些好转后，便立即投入到工作岗位上，避免出现“空岗”现象。

“医保工作是民生工作，做好参保信息登记事关群众能否正常参保，为了让老百姓都能够及时缴纳医保费用，享受明年的医保待遇，我们大家都在坚守岗位，确保窗口工作不断档。”医保信息窗口工作人员单洁说。

“正值年末，很多外地回衡人员到我们窗口办理异地医保报销业务，每天工作非常繁忙，我们所有窗口工作人员从早到晚，几乎没有休息时间，非常的辛苦，哪怕是在‘阳’了之后，平均每人也只请假了1—2天，没有影响到老百姓办理医保业务。”医保服务窗口主任胡志军说。

因使命担当而光荣，因奋斗有我而精彩。一线的医保服务窗口工作人员就是耀眼的新星，最美的图景，她们坚持扛起医保人的责任与担当，用无私的奉献和辛勤的劳动，为我县广大群众健康铸就最好的守护。

一审：董丹丹

二审：廖婷婷

三审：罗晓伟

责编：董丹丹

来源：衡东县融媒体中心

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