“这个清理起来确实麻烦，这么热的天气，难为清洁的工作人员了，我以后决不随意粘贴小广告，感谢社区给我提供了信息发布的便民联系栏，有你们帮我宣传业务，比我自己直接粘贴信息到墙上，群众的认可度更高，我也不用再东奔西走。”曹某一边卖力地刷着墙上的“牛皮癣”一边说道。

清除墙面“牛皮癣”

最近，金花湖社区的网格员王珺对楼栋里反反复复出现的一个“牛皮癣”头疼不已，问题上报至网小格后，社区联合城管执法部门，找到“牛皮癣”粘贴者曹某，对其给予了相应的经济处罚和批评教育，并要求其配合社区进行为期三天的“牛皮癣”清理志愿服务。结束后，社区一方面考虑到曹某是经营开锁业务，小区老年人、小孩比较多，被锁在门外的情况时有发生，另一方面考量这项业务毕竟是曹某养家糊口的重要经济来源。于是，社区通过打造一个便民信息栏，为这些小广告安了个“家”，引导开锁、疏通下水道、家电维修等各种居民有需要且合法的广告入栏发布，同时将经过核实的小广告发到居民微信群，供有需要的居民参考。这样一来，彻底解决了“牛皮癣”问题，也让居民在有需求的时候能第一时间得到帮助，同时更大量减少了清理“牛皮癣”耗费的人力财力。

新设便民广告栏

“整治不文明现象决不应是简单生硬的一刀切， 而是以温润人心的方式让每一个人都能感受到文明的春风拂面。之所以屡禁不止是因为群众有需要，所以疏堵结合是最行之有效的解决办法。”金花湖社区党总支书记欧阳志成感慨地说。

下阶段，大码头街道将以金花湖社区治理“牛皮癣”为突破口，结合网格化管理工作，动员社区、单位、群众力量，统筹摸排掌握“癣”者信息，建立台账资料，对涉嫌违法的小广告予以坚决打击，对提供正规居民服务的小广告则予以引导和规范管理。采用以疏为主、以堵为辅、分类治理的方式，变被动管理为主动服务，变末端处理为源头治理，努力增强百姓的获得感、服务从业人员的归属感、管理者的责任感，让文明创建在不失尺度的同时增添一缕温度。