时间：2022年4月26日

地点：中国工商银行衡阳分行

上午9点接到银行卡部的电话后，雁峰区法院立案庭庭长、诉讼服务中心主任邹琦立马带着衡阳市金融消费人民调解委员会调解员来到银行，现场开展调解工作。

邹琦在现场调解中了解到，一起银行纠纷中的陈某系一名创业者，在衡阳开了多家消费型连锁店，由于受疫情影响，遭遇经营困境，无力偿还银行欠款；另一起纠纷中的张某系一名自主择业者，生活陷入困难，暂时无力偿还银行欠款。为保障银行债权的顺利实现，又要尽最大努力缓解当事人资金压力，助推陈某和张某脱困，邹琦和人民调解员共同向双方当事人释法析理，在了解陈某和张某的具体偿还能力后，引导双方达成了分期偿还欠款的调解协议。仅一个半小时便通过“诉前调解＋司法确认”的方式解决了两起纠纷。

纠纷化解后，邹琦还详细向银行相关工作人员介绍了该院银行卡纠纷诉源治理专项行动的开展情况和银行卡纠纷诉前化解中的经验技巧。

人民法院作为社会矛盾纠纷的主要解决途径之一，在维护社会和谐、推进市域社会治理现代化中发挥着举足轻重的作用。“每天能够化解一起纠纷，就是为老百姓解决实实在在的困难，这是我的工作意义所在。”邹琦在工作日志中写下，尤其在当前疫情形势影响部分企业生产经营的情况下，法院通过发挥审判职能化解诉讼纠纷，高效调解涉企案件，让困难企业“喘口气”，最大限度减少疫情对企业生产经营的负面影响，增强了民营企业家干事创业的信心，对营造优良营商环境具有十分重要的现实意义。

深入企业开展大走访大调研、“送法进企业”和邀请企业家进法院座谈，与企业建立常态化交流机制；打通“立、审、执”一站式服务企业绿色通道……近年来，为护航企业经营发展，助力辖区营商环境优化提升，雁峰法院充分发挥审判职能作用，不断创新司法服务机制，打好助企发展的“组合拳”，取得了明显成效。

数据显示，该院2021年共审理涉企案案件1046件，一审涉企案件办理周期平均缩短21天。为最大限度提升企业诉讼便利度，该院强力推进“一站式”诉讼服务体系和智慧法院建设，大力推广网上立案、跨域立案、网上调解，方便企业诉讼，建立并逐步完善集诉讼引导、诉讼咨询、信访接待、立案审查、诉前调解、网上查询等功能于一体的一站式诉讼服务中心，赢得了社会好评。

此外，结合自身实际，该院创新建立“多元调解+司法确认+速裁+快执”四位一体的金融纠纷化解机制，在诉讼服务中心设立金融纠纷多元化解中心、金融纠纷专业化审判团队和执行团队，使金融案件快立案、快保全、快审理、快裁判、快执行。据了解，该中心自2019年设立以来，共化解金融纠纷1025件，受理的金融纠纷案件同比下降25%。

在此基础上，该院不断加大涉企案件审判力度，提升破产案件办理质效。加快推进破产案件办理进度，组织专门力量，在审理过程中监督、指引破产管理人勤勉履职、提升专业能力，推动破产主体有序退出市场，促进产业结构调整。

在依法办案的同时，该院注重延伸司法职能，结合“为群众办实事示范法院”创建活动，通过察民情、解民忧、送温暖、办实事，用心用情用力解决群众困难事、烦心事，以司法为民的扎实成效，切实优化法治环境的结果，有力提升人民群众的司法获得感和满意度，为创新社会治理、建设平安雁峰作出新的贡献。