营商环境优无止境

——浏阳市设立“企业家接待日”，开通政企沟通直通车

湖南日报·新湖南客户端通讯员 左志伟 胡呈利

5月18日上午，浏阳市举办首期“企业家接待日”活动，浏阳泰科天润半导体技术有限公司、天地恒一制药股份有限公司、湖南德康慧眼控制技术股份有限公司、浏阳市餐饮行业协会等4家企业负责人，围绕企业自身在经营发展中遇到的问题诉求，以及对全市经济发展和营商环境意见和建议等，与长沙市委常委、浏阳市委书记朱东铁面对面交流。

（5月18日，浏阳市举办首期企业家接待日）

“长话短说，直奔主题，今天是企业家接待日，就是希望更好地为企业服务。现在，看看围绕企业发展我们能做什么？”一开场，朱东铁就给接待活动定下了基调。

问题导向，直达直办，开通政企沟通高速“直通车”

一个地区发展短期靠项目，中期靠政策，长期靠环境。目前，浏阳民营企业超过3万家，占全市企业总数的94.6%，为全市贡献了86%的就业、90%的GDP和97%的税收。

为构建常态化服务企业工作机制，直面疫情影响下回款困难、原材料上涨等较普遍性问题，着眼中小微企业面临的资金、人才、技术等具体问题，努力为培育壮大市场主体扫清障碍，今年3月，浏阳市优化营商环境工作领导小组办公室印发了《浏阳市企业家接待日工作制度》的通知，开通企业服务高速直通车。

企业家通过一封邮件、一份传真、一个电话、一次上门等任意一种方式提交预约登记表格后，相关诉求建议即可快速进入受理环节。

浏阳泰科天润半导体技术有限公司负责人陈彤等一行三人，一脸轻松地走出了接待室，“站在“强省会”战略实施的关键期，围绕做大做强碳化硅产业，我今天从产品推广运用、税收政策、股权激励、系统招商等4个方面提了几个问题，都得到了很好回应和解决，非常顺利和高效！”。

企业代表“出题”，政府部门“答题”，人大代表“体验”，本期接待日，湖南省、长沙市和浏阳市人大代表全程观摩体验。

（浏阳一河两岸）

“浏阳是一个山清水秀、人杰地灵的地方，最知名的有烟花，现在还有张闪亮名片的是经济的快速发展和良好的营商环境，今天参加企业家接待日活动，我觉得这个活动非常好，市委市政府和企业在一起集中解决一些问题，非常好，要为这个活动点个大大的赞。来浏阳投资兴业20多年，对于浏阳的营商环境我是无可挑剔。”参加本次“企业接接待日”观摩体验的长沙市人大代表、湖南九典制药股份有限公司董事长朱志宏说。

定期接待 ，常态长效，当好企业发展“守夜人”

接待日现场，市委书记和企业家并排而坐，零距离倾听诉求，市领导，省、市和本级人大代表，相关部门负责人围成一个圆桌。对座位的“有意安排”，体现了市委市政府对企业家的重视和尊重，释放了浏阳打造“顶格服务、顶真支持、顶诚护航”一流营商环境的强烈信号。

“优化营商环境永远在路上，没有最好只有更好，为企业服务，帮助企业发展，解决企业急需解决的问题，是我们的应尽之责”。对于企业家提到的每一个问题和建议，无论大小，朱东铁认真聆听，仔细记录，一一回应。

市场主体的痛点、难点、堵点就是我们工作的出发点和重点，市场主体的获得感、幸福感、满意度就是我们工作的奋斗目标。浏阳将每月18日设为“企业家接待日”，由浏阳市委书记、市长、市委副书记、常务副市长轮流现场接待企业家，听取并办理企业家反映的涉企营商环境问题或意见建议。为保障常态化服务企业工作机制落地见效，构建了“预约登记－受理－接待－办理及回复－督促落实－报告－回访”等7个流程的工作闭环，并对每个流程环节提出了明确的工作要求和办结时限，市优化营商环境中心党组书记李中秋介绍。

纾困解难，“清”上加“亲”，点亮企业服务“护航灯”

在国内外经济形势复杂多变、不稳定性不确定性因素增多的当下，浏阳建立“企业家接待日”“千企帮扶”“政企面对、服务一对一、沟通零距离”“党政机关和公职人员损害营商环境‘负面清单’”等，就是要旗帜鲜明的，千方百计把市场主体保护好。

据了解，活动现场企业提出问题建议共13个，均得到一一回应或解决。

企业反映的每一个问题，就是一个突破口和着力点。通过解剖麻雀的方式，举一反三，以点及面，进一步推动解决行业发展的问题。

针对浏阳市餐饮行业协会提出的建设蒸菜食材基地、蒸菜人才培训学校，设立浏阳蒸菜产业办公室等建议。下阶段，浏阳将围绕浏阳蒸菜产业的发展出台系列配套措施，并针对受疫情影响较大的餐饮行业，加大政策支持、企业帮扶力度，与企业共渡难关。

春江水暖鸭先知。企业对市场变化最敏感，感受也最深刻。一个地方的营商环境好不好，最有发言权的是企业家。近年来，浏阳始终将优化营商环境摆在事关发展全局的重要位置，作为推进高质量发展的“头号工程”，围绕企业发展所需、聚焦困难诉求，全力以赴做好服务保障，真正让企业在浏阳投资、发展安心、放心、舒心。

今年一季度，浏阳全市新增市场主体8723户，同比增长90.88%，其中，市场主体净增数达6410户；全市花炮产业集群实现总产值66.5亿元，其中出口产销8.1亿元，同比增长80%。浏阳工业用电量同比增长25.1%，在长沙地区排名第一！

作者：通讯员 左志伟 胡呈利

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