雨湖新闻网讯（通讯员 伍恩福）近期，在昭潭街道广园社区的网格居民小区里，活跃着这样一群人的身影，他们穿着统一的红马甲、配戴工作证、手持宣传资料和走访登记表，走街串巷、登门入户、和群众“拉家常”“说心事”……小区的每个角落都留下了他们的足迹。他们就是由区委编办、昭潭街道干部及广园社区网格员组成的“红色网格服务队”。

他们采用“白＋黑”“5＋2”的工作模式，采取错时工作制入户走访，处理好入户走访与日常工作的关系，做到工作与走访“两不误、两促进”。走访入户时，他们与群众拉家常、加微信、交朋友，填写入户走访登记表，对流动人口、出租房屋做好管理，采集新增人员身份信息、向居民发放一封信、宣讲便民举措、惠民政策，同时征集居住环境、生态环境 、基础教育、医疗卫生、社会治安、文体生活等基本公共服务领域建议，现场答疑解惑，让群众真切感受到“广园温度”。

通过走访收集“第一手”社情民意，结合红色网格议事机制，充分发挥“1+N”组团的优势，对于在职能范围内能调处的及时处理，对职能范围内难以协调的事项，及时上报给相关职能部门，确保小事不出网格、大事不出社区。社区居民对这种接地气的工作方式也表示非常的支持和欢迎。

三级干部网格入户走访“常态化”的开展，不仅使居民找到了快速向社区反映问题、提出建议的渠道，让居民了解到社区的动态和工作思路，也使社区了解到居民最关心的需求和意见，与居民近距离沟通和交流，使社区居民切身感受到社区心系群众、服务群众，增进了社区与居民的关系，为社区的发展打下了坚实的群众基础。

作者：伍恩福

责编：陈娟

来源：昭潭街道—广园社区

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