雨湖新闻网讯 （通讯员 谢兰英） 为切实保障退役军人的合法权益，做好退役军人优待证申领工作，连日来，雨湖路街道古梁巷社区积极开展辖区退役军人优待证办理工作。

为切实做好优待证申领发放工作，社区网格员通过电话和网格微信群开展宣传工作，告知办理流程，引导申请人提前预约登记时间，分批次、有序办理手续。对年老体弱、残疾等行动不便的办理对象，社区网格长采取上门走访方式，优化办理流程，提供便利服务，确保优待证办理不落一人。截至目前，社区已完成退役军人优待证登记40余人。

​登记办理过程中，社区工作人员热情接待、耐心服务，向前来咨询的退役军人及家属详细讲解相关政策，按流程做好建档立卡、信息采集等工作。同时通过耐心细致的交流，了解退役军人当前工作生活情况，认真听取他们的意见和建议，全方位提供好服务。下一步，古梁巷社区将持续做好退役军人优待证办理工作，把各项服务措施做实、做细、做贴心，切实把党和政府的浓浓关爱之情送到退役军人的心中，进一步提升广大退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。

作者：谢兰英

责编：姜俊

来源：雨湖路街道-古梁巷社区

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