3月7日，县委书记刘杨到武水镇开展“心连心 面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动。

在武水镇，刘杨详细了解了该镇“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动准备情况、信访工作有关情况以及包案建议。

刘杨指出，“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动是党委政府走进群众、了解群众、化解群众困难的惠民活动。当前正值全国两会召开之际，我县要继续保持国家级、省级信访“三无”县的荣誉，发扬好扎实的工作作风和方法。

刘杨要求，乡镇要认真分析、研究、化解信访案件，摸清上访对象的诉求，本着实事求是的原则，摸清信访案件的来龙去脉，沉一线、摸民情、办实事、解民忧，全力解决好人民群众的痛点、堵点、难点问题，杜绝欺瞒处理；要坚持人民至上的工作理念，多走进群众家中与他们谈心谈话，时刻了解他们的生活冷暖；要用心用情用力，对于群众反映的困难和问题要将心比心，积极担当作为；要积极化解矛盾，对于合情合理合法的诉求要及时解决，绝不允许出现越级上访事件；对不合情不合理不合法的诉求，集访、闹访、缠访、越级上访案件，要充分收集证据，依法处置，强力打击，形成震慑力；全县各级各部门要形成合力，坚守底线，共同处理好信访案件工作，切实依法及时就地解决群众合理诉求，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。

余亚军、骆琪斌、骆跃强、陈海斌参加活动。

作者：熊慧

责编：邝东昱

来源：临武县融媒体中心

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