中国疾病预防控制中心研究员冯录召：
有的居民听说自己小区里有了确诊病例，或者楼里有隔离的病例就很恐慌，不知道传染的风险有多大。事实上，新型冠状病毒肺炎被确诊之后都会到定点医院接受隔离治疗，病例的密切接触者也会按照有关要求进行隔离医学观察。确诊病例的家庭以及小区的公共区域都将进行清洁消毒，所以作为小区居民，无需过度恐慌，要继续做好个人防护。
这里我想说，新型冠状病毒肺炎是一种新发的传染病，我们大家都没有免疫力，人人易感，所以无论小区是否有病例，如果不注意防范，都会有感染的风险，因为社会不是封闭的，如果出小区会有感染的风险，包括公寓的电梯、步行楼梯的通道，通常通风情况不太良好，所以我们在坐电梯时，或者走步梯时都要戴口罩，房间要经常开窗通风，每天打开一段时间能够让空气充分交换。在疫情终结之前，尽可能避免用手触摸楼梯的扶手、电梯的按钮、小区的社区公共设施物体表面。出门之后，一定不要触摸自己的眼睛、嘴巴、鼻子，要尽快洗手。