“先生您好，我们是社区的工作人员，因为近期新型冠状病毒肺炎肆虐，为了保障广大居民身体健康，消除可能存在的疫情隐患，现在要对我们社区所有居民进行一次个人基本情况摸排，请问先生您叫什么名字，近期是否有去过武汉、或者与武汉市人员有密切接触呢？”马家河街道大石桥社区某小区楼道里又一次响起了工作人员询问的声音，自1月31日起，他们已经连续摸排了4百余户居民信息，所有居民均显示正常，并不在“三类人员”之列。

但是面前中年男子的回答却让社区工作人员的心立马提了起来，“我前阵子去过武汉，但是我从武汉回来后就已经跟公司进行了报备，不好意思，出于个人隐私考虑，我不能够把我的具体个人信息透露给你们，请你们离开。”社区工作人员不死心，再次争取道：“先生，请你相信我们，我们绝对不会把您的个人信息透露出去的，我们开展这次摸排也是处于对您的健康考虑。”谁知社区工作人员话音刚落，就“砰”的一声响起了关门声，只留一张冰冷的铁门给大家。

就在大家一筹莫展的时候，社区网格员罗湘衡灵机一动，说：“我可以在网格系统中查一下这位户主的电话，我们在平时的工作中都有留存住户信息，我们可以通过电话再跟他沟通一下。”说完就回社区立马查询了这户人家的电话。

谁知事情再一次出现了波折，接电话的并不是刚才社区人员见到的中年男子，而是房子的房东，房东在电话中说他一直将房子租给了一个公司做员工宿舍，如果有需要的话可以提供公司的电话。随后社区工作人员又立马联系了租赁房屋的公司，电话那头，公司相关工作人员听明白来意后，说明目前居住在房子里的住户确实是他们公司的员工。公司为社区工作人员提供了这位员工的姓名和手机号码，并答应先行联系这位员工，帮忙做其思想工作。

之后社区工作人员再次通过电话联系上了当事人，这次当事人非常配合，爽快的提供了自己的姓名、前往武汉的时间、返程时间及交通工具等信息，社区工作人员将收集到的信息详细登记在册，确定这一家三口为社区防疫“一对一”对象。随后又再次上门为其测量了体温，并发放了“五个一”物资，即1个体温计，1个口罩，1张表格，1支笔，1份宣传册。

目前，这家人身体情况一切正常，未出现发热、干咳等症状，并按照社区工作人员要求正在居家隔离观察中，隔离观察期内，社区工作人员会每天上门对其进行回访。

“咚咚咚，有人在吗？我们是社区的工作人员......”楼道里再一次响起来社区工作人员沙哑而坚定的声音，相信有这样一群不顾个人安危、默默付出的基层工作人员在，我们一定能打赢这场疫情攻坚战！

作者：沈芹芹

责编：王珈

来源：株洲高新区（天元区）融媒体中心

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