坚持用户思维，切实提升开福区公共服务无障碍水平
湖南日报·新湖南客户端6月19日讯（记者 荣庭芳）今天上午，长沙市开福区委书记谢伟峰来到世界之窗、海底世界、伍家岭街道科大佳园、浏阳河风光带北辰城市驿站、湘江风光带风帆广场等地，就无障碍设施建设、增设电梯项目建设、厕位建设等情况进行现场调度，切实解决群众身边问题，进一步推进“我为群众办实事”实践活动。区领导易文斌、杨光华、张胜良以及相关区直部门、街道负责人参加。
在世界之窗、海底世界等景区，谢伟峰实地检查无障碍设施建设和改造情况。他指出，要严格落实景区主体责任，加强无障碍设施日常维护，相关部门加强指导，优化设施设计，出入坡道要满足残疾人乘坐轮椅自由出入，在主要出入口和人流通道明显处设无障碍设施引导标志，不断提升无障碍设施的人性化、精细化水平。
既有多层住宅加装电梯工作是近年来的社会热点、民生焦点。为满足人民群众需求，改善住宅使用功能，提高既有多层住宅的宜居水平，开福区正在全力推进既有多层住宅增设电梯工作。谢伟峰一行来到伍家岭街道科大佳园，查看增设电梯项目建设进展情况。他表示，要落实好上级要求和交办的任务，做好业主沟通协调工作，寻找利益平衡点，协商解决实际问题，促进邻里和谐，从加装电梯典型案例中总结出好的经验进行全区推广，做到应装尽装。
在浏阳河风光带、湘江风光带，谢伟峰查看重要节点北辰城市驿站、风帆广场等地的无障碍设施建设、厕位分布、无障碍厕位改造等情况。他表示，要开展重点无障碍设施调查摸底，制定和应用好全区残疾人热力图，解决好重点区域需求。要按市相关部门要求的时间节点推进无障碍设施建设，坚持用户思维，站在残疾人角度考虑问题，听取残疾人需求和意见，做到问需于民、问计于民、问效于民，切实提升残疾人的幸福感。要合理布局厕位，并通过运用指示牌、地图APP、二维码地图等方式广而告之，让群众在有需求时能更加方便地找到公厕，同时要求对无障碍厕位改造要遵循实用、易行、人性化原则，切实提升公共服务无障碍水平。
责编：荣庭芳
来源：开福区融媒体中心
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