​衡东融媒10月15日讯（融媒体记者 罗颜融）民之所盼，政之所向。五年来，县人大常委会始终站稳人民立场，深入践行全过程人民民主，把回应群众急难愁盼作为履职出发点，用心用情办好民生实事，让便民惠民成为人大工作的主旋律。

抓实票决机制，办好民生实事。推动县乡两级民生实事项目人大代表票决制全覆盖，建立“三个一”跟踪督办机制，实行全过程督办。五年来，先后票决县级民生实事29件、乡镇民生实事120件，县乡民生实事项目加快推进落地，真正架起政府“民生”和群众“民声”之间的连心桥。

回应群众关切，破解急难愁盼。围绕义务教育“双减”、基层医疗机构建设、社会养老服务、文旅产业发展等群众高度关注的领域，县人大常委会综合运用多种监督手段，形成审议意见和问题清单，跟踪督促部门整改落实。通过开展城乡居民医保基金管理专题询问，推动拖欠医保费用加快拨付，促进普通门诊报销县级统筹改革落地；督促出台中小学幼儿园布局调整规划，持续优化城乡教育资源配置。同时，针对物业管理、生猪定点屠宰等社会高关注度领域开展调研，推动解决了一批群众的烦心事、揪心事。

建强履职阵地，畅通民意渠道。持续推进人大代表联络站提质升级，实现县乡村三级代表联络站建设全覆盖，创新推行“把站点建设在产业上”工作模式，打造黄贡椒、盐卤化工、文旅、土菜等一批特色产业代表联络站。深化拓展线上履职渠道，用好“码上找代表”平台，与12345政务服务热线打通对接，3个试点乡镇处理群众留言188条，解决问题153个，1549名四级人大代表进驻智慧人大线上平台，实现民意线上收集、闭环处置。持续开展“6·25为民服务日”主题活动，开展屋场恳谈120余场，走访慰问困难群众400余人，推动解决问题160余个。创新推行“代表代访带访”机制，选取30名代表进入县“赋能信访工作人才池”，组织代表参与矛盾化解超1500人次，化解初信初访800余件，攻克信访积案97件。大力培育人大代表创客队伍，430余名代表创办、领办经济实体，帮助750余名务工人员解决就业难题。各行各业涌现出一大批履职为民、实干担当的优秀人大代表。

强化闭环管理，提升建议“提、办”质效。健全完善代表议案建议“前端精准投送、中端跟踪督办、末端测评问效”三端工作机制，落实议案建议大督办机制。对代表答复不满意的建议实行二次交办，组织开展代表建议办理专题询问，推动建议办理从“答复型”向“落实型”转变。县十八届历次人代会共交办代表议案建议662件，全部办结、A类件占比由31.6%提升至66.3%以上。

以民声定民生，以实干解民忧。县人大常委会持续搭建民主平台，推动一桩桩民生项目落地，一件件群众诉求得到妥善处置，生动书写全过程人民民主的衡东答卷。

责编：董丹丹

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来源：衡东县融媒体中心

专题人大之窗

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