云上新化（通讯员 康雅莉 吴名阔）“多亏了社区‘易点亮’志愿者，不然我父亲就危险了。”3月18日，田坪镇晨曦社区独居老人康某初女儿专向社区负责人表示感谢。

3月13日是社区“易点亮”志愿者服务队固定全民清扫日，坚持6年、从未缺席的老人康某初却迟迟未到。社区支部负责人当即察觉异常，立刻安排网格员电话联系，老人只说“没事，就是有点累”。放心不下的社区支部负责人当即启动“七常工作法”中“常知百姓情”机制，叮嘱志愿者紧盯辖区留守老人、儿童等群体，有异常情况要第一时间上报，这份细致为后续救援抢占了先机。

3月15日清晨，社区“易点亮”志愿者发现康某初连续两天未到社区文化长廊聊天，结合此前老人脸色欠佳细节，当即判定老人可能突发意外，便第一时间向社区上报。当再次拨通老人电话时，听筒里传来的声音虚弱得几乎难以辨认，志愿者立刻意识到险情加剧。

社区立即组织4名志愿者赶赴老人家中，多次敲门无人应答，志愿者果断破门而入，只见康某初躺在床上面色惨白、呼吸微弱，早已失去自主求助能力，床边水杯、手机散落一地。志愿者分工协作，一边拨打120急救电话，一边安抚老人情绪、帮忙穿戴衣物。经医生诊断，康某初为重度脑梗，需立即转往娄底中心医院救治。

据社区工作人员介绍，此次成功救援，离不开晨曦社区长期推行的“常进百姓门、常知百姓情、常管百姓事、常解百姓忧、常议百姓事、常听百姓声、常同百姓乐”——“七常”工作法。这套常态化关怀机制，让社区干部、志愿者时刻紧盯群众安危，精准捕捉细微异常信号，实现险情早发现、早处置，以实际行动筑牢社区安全防线。

责编：曹向潮

一审：龚端翔

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来源：新化县融媒体中心

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