龙山县融媒体中心3月3日讯（通讯员  叶明政）今年以来，龙山县旅游质量监督管理所以投诉处置为抓手，协调景区构建快速响应、高效处置的工作机制。通过畅通渠道、规范流程、强化督导，推行投诉就地化解与闭环办理，切实维护游客权益。

下一步，县旅游质监所将持续深化“主动服务”模式，从“事后处理”转向“事前预防”，让游客玩得安心、游得舒心，擦亮龙山旅游服务品牌。

作者：叶明政

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二审：周娇

三审：张军

来源：龙山县旅游质量监督管理所

专题我为群众办实事

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