11月18日，雁峰区人大黄茶岭街道工委组织开展“国家机关进代表联络站联系代表和群众”活动，雁峰区退役军人事务局与雁峰区民政局先后走进街道，通过政策宣讲、实地调研、座谈交流等方式，深入基层倾听民声民意，现场解答群众关切。

在上午的活动中，雁峰区退役军人事务局相关负责人一行来到黄茶岭街道代表联络站，向与会人大代表和部分退役军人代表通报了2025年度重点工作进展及建议议案办理情况，并就退役军人普遍关心的优待抚恤、权益维护、困难帮扶等政策法规进行了细致宣讲。在交流环节，与会代表针对退役军人特殊困难援助、优待证使用等问题进行了询问和建议，雁峰区退役军人事务局负责人和工作人员现场进行了详细回应与解答。

当日下午，雁峰区民政局与人大代表一同走访了五星社区新桂城小区的长者食堂，实地调研其设施建设与运营现状，深入了解实际困难。在随后召开的座谈会上，雁峰区民政局负责人通报了2025年度重点工作进展及建议议案办理情况，相关股室负责人针对社会救助与养老服务体系建设的最新政策进行了细致宣讲。在随后的交流环节，与会代表对长者食堂运营进行了热烈的讨论，并就民政养老相关政策进行询问交流。针对群众代表提出想为小区电梯加装扶手等适老设施的建议，雁峰区民政局现场提出解决思路，获得了与会代表和群众的一致好评。

本次政策宣讲与实地调研的紧密结合，成功搭建了一座高效的“连心桥”。既为人大代表积极履职提供了有效支撑，更将群众的“问题清单”转化为政府的“行动清单”，将有效提升相关公共服务的精准度和实效性，使政府工作更好地顺应人民群众对美好生活的期盼。

作者：黄媛

责编：王楠

一审：王楠

二审：谢桥徕

三审：谭波

来源：雁峰区融媒体中心

专题我为群众办实事