云上新化 近日， 槎溪镇某村村民邓某意外离世，让整个家庭陷入巨大悲痛，情绪激动的家属与医院管理人员矛盾一触即发。
接到县综治中心指令后，槎溪镇综治中心迅速行动，工作人员第一时间赶到现场。“我们理解你们的心情，先冷静下来，一起想办法。”调解现场，工作人员没有急于劝阻，先安抚悲痛欲绝的家属，与此同时，一场多方联动的调解机制启动，镇综治中心主动联系县医调委专家，连夜分析病历、厘清责任；村干部找来与邓家相熟的多位乡贤劝慰，调解员则穿梭于医院与家属之间，搭建对话的桥梁。
“医院要体现担当，家属也要依法维权。”调解过程中，工作人员始终秉持这份初心。他们劝院方：“将心比心，如果是我们的亲人，我们会怎么想？”又开导家属：“走合法途径，才能真正为亲人讨回公道。”
经过连续两日的沟通，双方终于坐下来签署调解协议，一起医患纠纷就此化解。
县综治中心提醒
县综治中心（南区）：
位于新化县上渡街道清水塘路阳光小区（新化县信访局一楼）。
您可乘坐1路、7路、9路公交车在“县政府站”或“世贸广场站”下车，往东前行约100米即可到达；打车或自驾可通过百度、高德地图搜索导航——新化县信访局。
工作时间：每周一至周五（法定节假日除外）
上午8：30—12：00
下午14：30—17：30（夏季作息15：00—18：00）
各乡镇（街道、林场）综治中心：
1.文田镇：文田镇人民政府左侧一楼电话：0738-3981001
2.金凤乡：金凤乡机关大院电话：0738-3661004
3.坐石乡：坐石乡人民政府大院内电话：0738-3050018
4.西河镇：西河镇人民政府一楼电话：0738-3831245
5.炉观镇：炉观镇人民政府左侧一楼电话：0738-3861267
6.槎溪镇：槎溪镇人民政府办公楼一楼电话：0738-3081141
7.上渡街道：维多利亚酒店对面一楼电话：0738-3212863
8.上梅街道：上梅街道大院内电话：0738-3511928
9.吉庆镇：吉庆镇人民政府大院内电话：0738-3711235
10.天门乡：天门乡政府大院一楼电话：0738-3842666
11.石冲口镇：石冲口镇人民政府1楼电话：0738-3100003
12.油溪乡：油溪乡人民政府一楼电话：0738-3932567
13.水车镇：水车镇人民政府一楼电话：0738-3611267
14.琅塘镇：琅塘镇人民政府办公楼一楼电话：0738-8910000
15.荣华乡：荣华乡人民政府办公楼一楼电话：0738-3666008
16.曹家镇：曹家镇人民政府一楼电话：0738-3441000
17.枫林街道：办事处旁办公楼一楼电话：0738-3522998
18.洋溪镇：洋溪镇文印市场外侧电话：0738-3811301
19.桑梓镇：桑梓镇人民政府一楼电话：0738-3401001
20.游家镇：游家镇便民服务中心一楼电话：0738-3872928
21.科头乡：科头乡人民政府食堂二楼电话：0738-3010001
22.奉家镇：奉家镇人民政府一楼电话：0738-3911001
23.大熊山林场：大熊山林场办公楼一楼电话：0738-3782063
24.古台山林场：古台山林场办公楼一楼电话：0738-3866095
25.圳上镇：圳上镇人民政府二楼电话：0738-3771235
26.维山乡：维山乡人民政府一楼电话：0738-3111581
27.白溪镇：白溪镇人民政府一楼电话：0738-3751301
28.温塘镇：温塘镇原法院一楼电话：0738-3561223
29.孟公镇：孟公镇政府一楼电话：0738-3627001
30.田坪镇：田坪镇人民政府司法楼一楼电话：0738-3731066
责编：曹向潮
一审：龚端翔
二审：段跃新
三审：曹庆华
来源：新化县融媒体中心
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