湖南日报·新湖南客户端5月14日讯（通讯员 张玲莉）“太感谢了，为你们的优质服务点赞！我今晚还能赶上回去的飞机，也不用来回折腾了。”湖南和森建材有限公司的企业负责人张先生向着国家税务总局石门县税务局办税服务厅的工作人员连连竖起大拇指。

原来，5月11日下午4点55分，张先生刚从香港赶到办税服务厅，打算办理三方协议等相关业务。眼看即将下班，他直接来到办税前台，用不太标准的普通话焦急询问,“请问今天还能办理业务吗？我急着赶回去的飞机啊！”听到这里，窗口工作人员立即受理业务，并表示马上启动延时服务工作预案，一定会加班加点办理完毕。

在办理过程中，工作人员发现张先生没有及时办理税务信息确认，又无法提供银行账户信息，加上语言沟通存在困难，办理进度不佳，此时下班时间已过，工作人员一直认真与张先生沟通，并致电对方公司的财务人员直接了解情况，最终成功办理完所有业务，张先生也如期返程。

这样的场景，在石门县税务局办税服务厅已经是常态。据了解，为全面贯彻“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作要求，石门县税务局进一步深化“放管服”改革，全面落实“最多跑一次”、预约服务、延时服务等服务举措，坚持便民办税“不打烊”，主动延长工作时间，想纳税人所想，急纳税人所急，最大限度满足纳税人缴费人办税缴费需求，获得了纳税人广泛好评。

作者：张玲莉

责编：郑孝莲

来源：石门县税务局

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