龙源临武客户端6月25日讯（通讯员 胡洋华 杨万春）近日，临武县政务服务中心交通运输局窗口工作人员收到一面印有“热情服务 高效办公”字体的锦旗，这是佳润物流有限公司的一名驾驶员对其高效服务、贴心帮助的由衷感谢。

据了解，该驾驶员临近下班时间才赶到临武县政务服务中心申请办理超限运输通行证。由于不熟悉线上申请流程且时间紧迫，交通运输局窗口工作人员主动伸出援手，一边耐心指导，一边通过驾驶员的手机下载“湘易办”APP，帮助其完成线上申请。受理完成后，早已超过下班时间一个多小时。次日上班后，工作人员又第一时间与县局审批人员沟通协调，加快审批进度，最终仅用两天时间就完成了原本需要一周的办理流程，高效便捷的服务让驾驶员深受感动，特地送来锦旗表达谢意。

自“高效办成一件事”改革推行以来，临武县政务服务中心持续优化服务标准、办事流程和管理制度，着力提升政务服务效能。其中，县交通运输局政务服务窗口积极响应改革要求，通过线上简化申请材料、压缩审批时限、优化办事流程，线下提升服务质量和水平，在“大件运输一件事”和“开办运输企业一件事”改革中取得了显著成效，为企业和群众提供了更加高效、便捷的政务服务体验。

作者：胡洋华 杨万春

责编：蒋淑芬

一审：蒋淑芬

二审：李艳玲

三审：唐薇

来源：通讯员投稿

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