龙源临武客户端6月10日讯（通讯员 刘庆娟 王利）“从进门取号到办结离开，每一步都有工作人员指引，效率高，服务暖！”近日，市民李女士在办理不动产登记业务后，在评价系统中留下了五星好评。

在“放管服”改革不断深化的背景下，临武县政务服务中心始终坚持聚焦群众需求，积极创新服务模式，通过建立“好差评”实时反馈机制和组建“政务服务体验官”队伍等举措，推动政务服务质效显著提升，赢得了群众的广泛好评。

为精准对接群众需求，该中心建立了“好差评”实时反馈机制，办事群众可通过扫码、短信、窗口评价器等多渠道对服务进行打分评价。

同时，高度重视群众差评原因，安排专人跟进了解，制定切实可行的整改措施，确保差评整改率达到100%。这一机制的建立，不仅让群众的诉求得到及时回应，也促使工作人员不断改进服务态度和质量。

接下去，该中心将继续秉承“便民、高效、廉洁、规范”服务宗旨，不断探索创新服务方式，以更加优质的服务、更加高效的办事效率，为群众和企业提供更加便捷、舒适的办事体验，为临武县经济社会发展贡献力量。

作者：刘庆娟 王利

责编：蒋淑芬

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来源：通讯员投稿

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