4月26日，临武县人民法院民事庭通过电话调解一起长期未了结的纠纷。

临武某电器店是广东某电器有限责任公司的代理经销商，2018年代理期满后，有大量商品未销售完。广东某电器有限责任公司的业务经理宋某告知临武某电器店可以将产品换成新款。临武某电器店便于2020年1月通过快递公司将未能出售商品托运给广东某电器有限责任公司。可广东某电器有限责任公司以未收到货物为由未换货，也未退款。临武某电器店的经营者后来得知，宋某早已离职，无法联系，也无宋某的身份信息。诉讼陷入困境。

该院立案后，民事庭出具调取证据函，派人到广东某电器有限责任公司送达文书。广东某电器有限责任公司强调按照合同约定，应由该地法院管辖。承办法官获得联系信息后，通过电话多次沟通协调，促成双方达成初步意向，并约双方到庭调解。通过努力调解，就货物折价达成一致意见，并通过电话远程联系，当庭实现转账兑现，临武某电器店出具收条，化解了长期未决的纠纷。

作者：邹姗姗

责编：蒋淑芬

来源：临武县人民法院

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