钟彪：以真情践初心 用实干担使命
——记湘阴县公安局交警大队五中队辅警钟彪
湖南日报·新湖南客户端 通讯员 徐晚晴
湘阴县公安局交警大队五中队“88后”辅警钟彪，从警6年以来，始终以满腔热忱投入工作，用真情践行从警初心，以实干担当使命。无论是琐碎的日常事务，还是繁重的执勤任务，他都一丝不苟、精益求精。在同事眼中，他是任劳任怨的“老黄牛”；在领导心里，他是值得信赖的“多面手”。因工作表现突出，他荣获“岳阳市公安机关国庆安保工作先进个人”称号，并多次获评“湘阴县公安局优秀辅警”。
他不怕苦累
“群众需求就是最优解”
2019年，钟彪怀揣着对人民警察职业的向往，报名参加了湘阴县公安局辅警招考，并通过严格选拔，如愿成为一名辅警。初到东塘派出所时，他的主要工作就是跟随民警辅助办案。
“第一次参与调解矛盾纠纷时特别紧张，就怕一个处理不当让群众失望。”回想起刚入职时的情景，钟彪坦言道。
为了快速提升业务能力，他主动拜所里经验丰富的老民警为师。在接下来的半年里，他以所为家，全身心投入学习：从接处警现场的规范操作，到整理案卷时的一丝不苟；从反复研读办案流程的字斟句酌，到钻研审讯技巧的废寝忘食。他抓住每一个机会给自己“补课”，不断提升专业素养。
2019年8月，湘阴县公安局东塘派出所接到辖区居民田某报警，称其长期遭受邻居钟某的辱骂和推搡。接警后，钟彪随民警立即赶赴现场处置。经调查了解，报警人田某与邻居钟某的矛盾源于钟某家中接连遭遇亲人离世的不幸，钟某将此归咎于田某日常的烧香祭祀活动，多次对田某进行言语辱骂。随着矛盾升级，双方最终发生了肢体推搡事件。
为防止矛盾进一步激化，钟彪主动采取“背对背”调解方式，分别与双方当事人进行深入沟通。他充分运用“情理法”相融合的调解技巧：一方面从法律角度阐明《治安管理处罚法》相关规定，指出双方行为的法律后果；另一方面从情感角度，引导钟某正确看待亲人离世，同时劝导田某理解邻居的悲痛心情。经过钟彪连续4次上门、累计近24小时的耐心调解，双方当事人逐渐认识到自身行为的失当之处，最终握手言和。
调解矛盾纠纷、救助走失老人、找回丢失财物、拦截劝阻被骗群众，打击各类违法……像这样的警情，钟彪每次值班都要参与处理10余起。
“每起接处警都是一道‘考题’，只有练就过硬本领，才能在群众需要时给出最优解。”他如是说。
他勇担责任
“铁面”之下一颗柔软的心
自从事辅警工作起，钟彪一直铭记为人民服务的宗旨，扎根基层，默默耕耘，从细微小事着眼服务群众，以实际行动擦亮头顶的警徽。
2019年9月23日13时许，湘阴县东塘镇东南村白雁片区一处无人山林突发大火，火势迅速蔓延，浓烟中不断传来被困群众急促的呼救声。接警后，钟彪与同事火速赶赴现场。面对高达2米的火墙和灼人的热浪，他们毫不退缩，顶着炙热的火焰“逆行”冲入火场。经过4个多小时与烈火的殊死搏斗，最终成功将被困群众谭某从死亡线上拉了回来。
2019年12月5日12时许，湘阴县公安局东塘派出所接到群众报警，称东塘镇某水库有一名女子欲轻生。接警后，派出所民警、辅警火速赶赴现场，发现该女子已走入水库深处。时值寒冬，水库水温极低，情况万分危急。钟彪毫不犹豫脱下外套，纵身跃入刺骨的湖水中展开营救。经过近30分钟的奋力施救，成功将该女子安全救上岸。
与钟彪并肩奋战3年的黄双桂动情地说：“无论任务多危险，钟彪永远第一个挺身而出。他还参与过6次献血，用实际行动帮助他人，展现了责任与担当。”
他不惧艰辛
“道路畅通了，成就感油然而生”
2024年，钟彪从派出所调至交警队工作。每天天刚蒙蒙亮，他就第一个出现在执勤岗位上。无论是突发警情还是急难险重的任务，只要接到通知，他总会第一时间赶到。妻子常常心疼地说，他把单位当成了家，与路灯作伴，不论刮风下雨还是严寒酷暑，始终如一地坚守在岗位上。
作为外勤岗辅警，钟彪的日常工作包括巡逻排查交通安全隐患、路面执法查处等。湘阴县公安局交警大队五中队管辖的片区涵盖东塘、六塘、三塘、石塘四个乡镇，日均出勤里程常达150公里。无论日晒雨淋还是酷暑严寒，钟彪始终坚守岗位，毫不松懈，全力以赴完成每一次出警任务。
“我不怕辛苦，就怕群众的不理解。”谈起工作中的“难题”，钟彪笑着说道。在道路执勤时，钟彪常常遇到一些对交通安全不以为然的群众。总觉得事故不会发生在自己身上，并对交警的劝导表现出抵触情绪。面对这样的情形，钟彪从不急躁，而是以“润物细无声”的方式，用通俗易懂的语言向当事人讲解交通违法的危害。“交警就是要多巡逻、多行动、多管理，也许一句及时的提醒、一次必要的执法，就能阻止一场悲剧，这是一本良心账。”钟彪说。
怀着这样的责任与担当，钟彪始终以最严格的标准守护着道路交通安全。在日常执勤中，他坚持“执法必严、违法必究”的原则，对酒驾醉驾、超速超员、疲劳驾驶等严重违法行为始终保持高压态势。2024年以来，他协助办理刑事案件20余起、查处行政案件40余起，查获酒驾违法人员80余名，整治违规摩托车600余辆，成功实施道路救援3次，用实际行动为群众筑起了坚实的交通安全防线。
5月9日，当笔者来到湘阴县公安局交警大队五中队采访时，钟彪忙碌的身影始终未曾停歇。当天下午4时许，他和同事们又赶到六塘中学“护学岗”，维护校门口的交通秩序。看着孩子们一个个平安离校的背影，钟彪黝黑的脸上露出了欣慰的笑容。“道路畅通有序，群众平安回家，这就是我最大的成就感。”他擦拭着额头的汗水，语气中满是自豪。
（图片作者：杨文志）
一审：周凤姣
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责编：徐晚晴
来源：湘阴县融媒体中心
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