谢小军到县信访局坐班接访并调度信访工作
新新邵 • 头条
2025-04-30 10:02:51
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新新邵客户端4月30日讯（记者 孙咏梅 王宏志）4月29日，新邵县委副书记、县长谢小军到县信访局坐班接访并调度信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行以人民为中心的发展思想，用心用情、依法依规把群众信访事项办好办实，为全县高质量发展创造更加和谐稳定的环境。
在县信访局，谢小军听取了该局关于全县当前信访工作情况汇报。随后，谢小军在接访中心与来访群众交流，详细了解有关信访问题的由来，与相关部门负责人现场分析问题症结，逐一提出处理意见和解决办法。他要求，相关单位和属地党委政府要强化责任担当，主动回应群众关切，加快办理进度，切实维护群众合法权益。
谢小军指出，信访是送上门来的群众工作，要严格按照县委《信访工作十条规定》抓实抓细各项任务。他强调，要层层传导责任压力，杜绝松懈情绪，推动信访工作提质增效。要带着责任和感情推动信访问题化解，对群众反映的问题，能当场解决的即刻办理，需一定时期解决的要明确办理时限，因法律政策无法解决的要耐心释法说理，做到事事有着落、件件有回音。针对重难点信访问题，要成立工作专班，合理诉求解决到位，诉求不合理的政策解释到位，困难的救助帮扶到位，违法信访行为依法处置。一方面要完善诉求表达渠道，引导群众依法依规、文明理性反映问题；另一方面要坚决依法处置缠访闹访、以访施压谋利等违法信访行为，维护我县正常信访秩序。
作者：孙咏梅 王宏志
责编：张雯莉
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来源：新邵县融媒体中心
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