新新邵客户端4月29日讯 (通讯员 李钰炫凌 孙朝辉)为保障“五一”劳动节期间邮政寄递渠道安全畅通，4月29日，新邵县邮政分公司服务质量办联合运管、安保等部门，针对邮件收寄、运输、处理及投递全链条开展专项检查，实现所属23个普遍服务网点、2个揽投部等25个生产场所全覆盖。

图为服务质量办主任孙朝辉在自提点检查邮件投递时限及电话询问客户是否收费

此次检查聚焦五大核心任务：一是检验4月底安全与服务质量培训成效，通过现场提问、流程复述等方式，压实人员岗位责任；二是排查支局生产场地安全设施，重点检查消防设备、用电安全等基础保障；三是聘请实习人员开展“试寄实测”，直击营业台席验视环节，核查实名制落实、眼同封装及书籍“扫黄打非”及毒品查验等流程执行情况；四是抽检信箱邮件收寄封发规范，确保“开箱验视—封装登记—频次管控”全链条合规；五是走访投递场地与自提点，检查党报党刊优先投递制度落实情况，随机询问客户是否存在投递二次收费问题，同步记录站点日处理量、投递频次及服务态度反馈。

图为服务质量办主任孙朝辉和安保主任石安标在试寄后指导营业员收寄邮件验视、包装工作注意事项

检查发现，多数网点能严格执行安全规范，但部分环节仍存在操作细节疏漏。针对问题单位，检查组现场开展再培训，要求责任人复述工作标准，强化安全意识与违禁品辨别能力。

下一步，分公司将以此次检查为契机，持续完善“培训—检查—整改—强化”闭环管理机制，全力保障节日期间进出口邮件安全无虞，坚决筑牢禁毒、“扫黄打非”等安全防线，以规范服务提升客户满意度。

责编：兰巧琴

一审：张雯莉

二审：王琳璐

三审：胡金国

来源：新邵县融媒体中心

专题安全守底行动