古丈融媒4月11日讯(通讯员 周园园 金霞)为全面落实城乡居民养老保险惠民政策,保障老年人合法权益。近日,古阳镇人民政府深入河蓬片区开展养老保险待遇资格集中认证工作,通过“上门服务+精准指导”的方式,切实解决群众“认证难”问题,确保惠民政策落地见效。
精心组织,力促认证服务“全覆盖”
古阳镇提前谋划,联合村支“两委”干部、村组长组建“认证服务小分队”,采取“分片包干”模式,逐村推进认证工作。通过微信群通知、村广播播报、入户走访等方式广泛告知认证流程及所需材料,确保群众“应知尽知”。针对行动不便、高龄独居、智能手机操作困难的群众,工作人员主动上门,手把手指导使用“智慧人社认证APP”,累计完成310人城乡居民养老保险待遇资格认证,实现服务群众“零距离”。
暖心服务,搭建干群关系“连心桥”
认证过程中,工作人员耐心解答群众关于养老保险缴费档次、待遇领取等疑问,并同步宣传最新惠民政策。在河蓬村,93岁的李奶奶因腿脚不便常年居家,工作人员主动上门为其完成认证,老人感动地说:“你们大老远跑来帮我办手续,真是把好事办到我们心坎上了!”各村类似暖心场景不断上演,切实提升了群众对政府工作的认可度与满意度。
总结经验,构建长效服务“新机制”
未来,古阳镇将持续巩固认证成果,一是重点做好常态化回访,定期筛查未认证人员名单,通过电话提醒、上门补办等方式动态清零,确保待遇发放“不漏一人” ;二是强化政策宣传力度,整合“线上+线下”渠道,通过案例讲解、短视频等形式普及养老保险政策,引导群众主动参保续保;三是不断优化服务模式,让群众“足不出村”即可办理高频业务,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
此次认证工作,既是落实民生保障的具体实践,也是践行“我为群众办实事”的生动缩影。古阳镇将持续以群众需求为导向,用扎实作风和暖心服务擦亮民生底色,不断为乡村振兴注入澎湃“幸福动能”,让发展成果惠及每一位群众。
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来源:古丈县融媒体中心
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