方言里的“治理之声”

在湖南靖州苗族侗族自治县的田间地头，“书记喊话”的“土味儿方言”正通过应急广播传遍村庄。村支书用方言解读惠农政策、提醒防火防汛，甚至调解邻里纠纷，让原本冷冰冰的政策条文变成村民耳边的家常话。这一举措看似简单，却精准击中了基层治理的痛点：信息传递的“最后一公里”如何真正“接地气”？靖州用“方言广播”打通了政策与群众的情感隔阂，既解决了留守老人信息接收难的问题，又通过“表扬好人好事、批评不文明现象”潜移默化重塑乡风文明。这种“听得懂、记得住”的传播方式，恰如《诗经》所言“言之者无罪，闻之者足以戒”，在乡土社会中激发出独特的治理效能。  

从“屋场会”到“积分卡”的自治实验  

湖南溆浦的“屋场会”与洞口县的“六零积分制”，展现了基层治理从“单向管理”向“双向互动”的转型。在溆浦，村民围坐农家院共商《村规民约》，将矛盾化解在“板凳对话”中；在洞口，村民通过参与环境整治、矛盾调解等行动积累“积分”，兑换生活物资或村级项目资金，让“村里事”变成“家家事”。这种“以奖代管”的模式，巧妙地将基层治理与群众利益挂钩，正如经济学家奥斯特罗姆提出的“自主治理理论”，通过设计激励相容的机制，激活了村民的“主人翁意识”。数据显示，洞口县推行积分制后，信访总量下降超30%，印证了“小积分撬动大文明”的逻辑。  

减负赋能下的“治理加速度”  

2024年以来，湖南多地基层干部的手机悄然“瘦身”——长沙安沙镇村干部的微信工作群从十几个缩减至两个，政务App强制打卡功能全面取消。这场“指尖减负”行动释放的不仅是存储空间，更是治理效能：村干部从“报表员”回归“办事员”，腾出精力谋划产业项目。例如，安沙镇借力减负红利，成功落地3.1亿元的建材城项目，实现“老街保护”与“经济盘活”双赢。这种转变呼应了《半月谈》记者在湖南十村的观察：当基层干部不再疲于应付“痕迹管理”，便能将更多智慧投入乡村振兴的“实战场”。  

技术赋能与人文温度的平衡术

长沙芙蓉区龙马社区的“夜话三部曲”与春华镇的“网格微治理”，展现了技术工具与人性化服务的融合之道。龙马社区通过“网格排查—夜话协商—多元共治”模式，一周内拆除78处违建，终结了居民“扛煤气罐上楼”的历史；春华镇则借助“智慧管理平台”，实现组级事务线上打卡与线下协商并行，既提升效率又保留乡土人情。这种“数字+人文”的双轮驱动，避免了技术理性对治理温度的侵蚀，正如社会学家费孝通所言，“从基层上看，中国社会是乡土性的”，治理创新必须扎根于这种文化土壤。  

治理创新的“湖南样本”启示

从靖州的“大喇叭”到洞口的“积分卡”，湖南基层治理的微创新实践揭示了一条核心逻辑：有效的治理不是“高台教化”，而是“润物无声”。它需要将政策语言转化为生活话语，将行政指令转化为利益共识，将技术工具转化为情感纽带。当“书记喊话”与“屋场夜谈”成为常态，当“指尖减负”催生“脚下生风”，基层治理便真正实现了从“管理”到“共治”、从“疲于应付”到“轻装上阵”的蜕变。这种转变，恰如湘江之水，既承载千年文脉，又激荡时代新声。

作者：江雨红

责编：黄渝液

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来源：新宁县融媒体中心

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