湘乡航拍。

湘乡网3月31日讯（湘乡融媒记者：邹琼孜 李方遒）城市管理是推动城市发展的重要驱动力。近年来，湘乡紧扣高质量发展主题，以民生需求为落脚点，以精细化治理为突破口，在提升城市能级、增进民生福祉中交出了一份温暖答卷。

“您好，这个路口不能摆摊，请尽快挪走。”一大早，柳波云穿行于东风路沿街商铺间。作为湘乡市城管局市政维护中心书记、主任兼"单元长"，他正带领队员们开展例行巡查。在发现一处早餐摊违规占道经营后，他迅速上前劝阻并协助摊主整理物品，两分钟便恢复了道路畅通。

“我们每个单元都是一个‘微城管局’，融合了市政、环卫等职能部门，巡查中遇到的一些小问题都能现场解决，大大提高了工作效率。”柳波云说。

例行巡查。

这种"即时响应、协同处置"的高效模式，源于湘乡市城管局创新推行的"172+"工作法。 “1”是指1个堡垒，在局党委的统一领导下，全体机关干部转变工作作风，下沉一线践行“以人民为中心”的治理宗旨，实现“以绣花功夫打造干净整洁亮丽的新湘乡”的目标；“7”是指整合执法、市政、园林、环卫、广告占破、数字城管和供水等7个二级单位职能，形成共治合力，打破部门壁垒，提升协同效率；“2+”是指每个治理职能单元每周同时开展不少于两次的日常管理，特殊情况增加治理频次和时间，确保城市治理的常态化和精细化。

数据显示，新机制运行以来成效显著：累计规范占道经营1200余处，清理流动摊点900余次，管理非机动车乱停乱靠1.3万余辆。通过单元巡查解决的4万余个问题中，70%实现现场化解，2269条群众诉求全部办结。

"172+"工作法激发了基层治理的创新活力，涌现出多项破解难题的创新实践：环卫部门通过流程再造节省预算经费近三分之一；园林部门采用中水回用技术使半数公共绿化告别自来水，年节水费达10万元；"口袋公园"建设就地取材使用村民加工的竹篱笆，既降低建设成本又带动乡村产业发展；在垃圾处理领域，通过引入社会资本，建筑垃圾资源化利用率达80%，餐厨垃圾无害化处理率100%，湘乡成为全省第三个建筑垃圾资源化利用成效显著的县级市。

口袋公园。

通过精细化治理，湘乡“颜值”进一步提升。涟水河7公里河道实施全天候保洁后重现碧波荡漾；新建的18处城市废弃地、边角地、闲置地打造成"口袋公园""小微绿地"，成为市民休闲新去处；54座24小时管养的公厕垃圾站告别“脏乱差”。这些变化推动湘乡城市管理综合指标跃居全省前列。

从打破部门壁垒的机制变革，到激活末梢的智慧赋能；从解决“脏乱差”的攻坚行动，到追求“精净美”的品质提升，湘乡市用“172+”工作法破解了“看得见的管不着、管得着的看不见”的治理难题，以绣花功夫绣出了城市治理新图景。

“城市治理没有终点。我们将延续‘172＋’工作法共治、精细的思路，推动 ‘末端执法’向‘源头治理’转变，进一步强化服务前置，打通服务群众‘最后一公里’，以更高标准打造‘可知、可感、可持续’的城市治理新样本。”市城管局党委书记、局长周世军表示。

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作者：邹琼孜 李方遒

责编：谭力彰

来源：湘乡市融媒体中心

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