新桂阳4月16日讯（记者 夏峰）4月15日，县委副书记、县长李志强专程来到县长公开电话办公室，接听4412345县长公开电话，倾听群众诉求，为群众排忧解难。强调，要筑好县长公开电话这座党委政府与群众的连心桥，及时办理好每个来电，解决好群众急难愁盼问题，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。

当天接听的热线电话涉及道路交通管理、政企合同纠纷、交通事故纠纷等领域事项，李志强耐心倾听每一位群众心声，仔细记录他们的诉求，并立即将诉求交办相关部门限时妥善处理。

接听电话后，李志强强调，县长公开电话是联通党委、政府与群众的桥梁，对群众反映的问题等不得、拖不得、慢不得，要在态度、流程、效率上为来电群众提供最好服务，把矛盾和不稳定情绪稳控化解好；要规范县长公开电话督办机制，加强交办事项的跟踪落实，防止虚假办理，确保件件有结果，事事有落实；对来电内容要分类汇总、分析研判，对易发频发问题要及时通报相关职能部门加强调度管理，结合党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动，解决好群众急难愁盼问题，不断提高群众获得感、幸福感和满意度。

责编：罗玉倩

来源：桂阳县融媒体中心

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