李志强接听县长公开电话 筑好连心桥 解决好群众急难愁盼问题
新桂阳 • 时政
2021-04-16 16:29:30

新桂阳4月16日讯(记者 夏峰)4月15日,县委副书记、县长李志强专程来到县长公开电话办公室,接听4412345县长公开电话,倾听群众诉求,为群众排忧解难。强调,要筑好县长公开电话这座党委政府与群众的连心桥,及时办理好每个来电,解决好群众急难愁盼问题,不断提高群众获得感、幸福感和满意度。

当天接听的热线电话涉及道路交通管理、政企合同纠纷、交通事故纠纷等领域事项,李志强耐心倾听每一位群众心声,仔细记录他们的诉求,并立即将诉求交办相关部门限时妥善处理。

接听电话后,李志强强调,县长公开电话是联通党委、政府与群众的桥梁,对群众反映的问题等不得、拖不得、慢不得,要在态度、流程、效率上为来电群众提供最好服务,把矛盾和不稳定情绪稳控化解好;要规范县长公开电话督办机制,加强交办事项的跟踪落实,防止虚假办理,确保件件有结果,事事有落实;对来电内容要分类汇总、分析研判,对易发频发问题要及时通报相关职能部门加强调度管理,结合党史学习教育“我为群众办实事”主题实践活动,解决好群众急难愁盼问题,不断提高群众获得感、幸福感和满意度。

责编:罗玉倩

来源:桂阳县融媒体中心

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