九华街道合山社区“湘伴成长 未爱守护”—阳光辅导班开课仪式。

九华街道金井社区邻里同乐 爱满重阳—百家宴·邻里节活动。

雨湖新闻网讯（通讯员 张襦心）近年来，随着城市发展步伐加快，大量外来务工人员涌入九华街道辖区落户，为了让“新九华人”尽快融入雨湖，享受同等优质高效的民生服务，九华街道紧扣党建引领民生服务主线，结合辖区外来人口众多，群众利益诉求多样，基础设施投入不足、民生服务需求多元等问题，积极探索党建+民政服务站“1235N”（即坚持党建引领，做好2个同时、3项保障，发挥“五社联动”机制，打造N个特色品牌）运行模式，通过政府购买服务方式，全力建设九华民政服务站，优化基层治理场景，打通服务群众的“最后一米”。

党建引领聚活水，浇灌合力之花

“1个引领”坚持党建引领。自2018年政府购买服务的民政服务站（社工站）进驻九华街道以来，街道党工委坚持党建引领，推进扁平化治理实践，将民政服务站纳入街道管理范围，共同参与街道基层治理、民生服务等各项工作。街道整合资源将社区日间照料中心、儿童之家、社会组织孵化基地等基层服务阵地1300余平方米让其牵头使用。同时，将民政服务站内党员社工纳入街道机关支部统一学习和管理，使各领域工作融合推进，营造街社干部、驻街单位、爱心企业等广泛参与的良好氛围。

部署考核蓄动能，浇灌质效之花

“2个同时”提升工作效能。同研究部署，街道党工委经常听取民政服务站工作汇报，了解掌握工作进度和情况，做到年初有计划、季度有安排、月月有落实、年终有总结。同时，借助项目例会、专题会议等及时调整工作思路，确保站社协同机制有效运转，服务项目落地见效。同考核督促，街道充分发挥考核“指挥棒”作用，建立绩效考评激励制度，实行季度讲评、年终评定，综合街道、承接机构、社区等部门评价，确定民政服务工作实绩，作为今后续签承接协议的重要依据，让成效与绩效并行，激发社工主观能动性。

多维保障强支撑，浇灌发展之花

“3项保障”点燃发展引擎。队伍保障。搭建育才平台，引入专业社工2人，采取主辅结合的方式，充分发挥驻站专职社工骨干和区块治理员、协理员力量，挖掘民政业务和社工服务优秀人才，鼓励组织街社干部考取专业资格证书，吸纳持社会工作资格证书的街社干部30余人，建成了专业化、多元化民政服务队伍。经费保障。街道每年从财政预算资金、社会公益慈善资金、困难群众救助补助资金、“两代表一委员”捐款等渠道，统筹安排民政服务站项目活动经费，保障民政服务站每年活动开展不少于40场，覆盖受益群众不少于6000人/次。工作保障。街道提供了20平方米独立办公场所，投入近20万元，完善了街道民政服务站设施设备，改善办公条件。不定期召开联席会议，为民政服务站体系建设、资源筹措、督导培训、课题调研等方面提供指导性服务，确保问题能及时反馈、资金能及时到位，困难能及时解决。

五社联动添动能，浇灌共建之花

“五社联动”精准链接资源。建立“五社”资源清单与群众需求清单精准对接机制，整合街道内外资源，汇聚“五社”力量，支持承接机构加强资源链接，引导更多公益慈善资源支持基层民政服务。联动5个社区(46个区块）、3所高校（湖南软件职业大学、湘潭理工学院、吉利汽车职业学院）、治理员、协理员队伍、15支社区志愿者队伍、500多名志愿者、30余家社会组织，打造党建联盟平台。今年以来，开展各类活动90余场，累计服务8000余人次，服务能力稳步提升。

示范品牌增活力，浇灌幸福之花

“N个特色品牌”助推同心共融。结合街道重点工作，通过治理员、协理员反馈和群众需求调研，打造了一系列特色品牌项目。合山社区以留守和困境儿童为服务对象的湘潭市终身教育品牌“阳光课堂”；红旗社区全市首创以个人命名的专职人民调解员工作室“坤山工作室”；各社区广泛开展服务辖区各类老年群体的“匠心公益·关爱耆老”、银发岗系列活动，承办“情暖邻里百家宴”社区美食文化节，回迁安置型社区公共空间治理阳台种植等特色服务品牌项目。

经过6年的探索与实践，九华街道民政服务站荣获2023年省级乡镇（街道）五星级社工站，逐步形成了具有九华特色的“1235N”红色民政服务模式，营造党建共商、服务共做、难题共解的工作氛围，以实际行动把民生服务办进群众的心坎上。

作者：张襦心

责编：梅晓蕾

来源：九华街道

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