雨湖新闻网讯（通讯员 朱虹）10月31日上午，广场街道建设社区如意村9栋发生了一起紧急事件。一名80岁的爷爷独自在家。因家中仅与老伴两人居住，当天老伴去医院看病，爷爷见天气晴好，便想着把家里卫生打扫一下。在擦护窗时，老人一不留神手用力过猛，玻璃窗户瞬间被扣上，老人被困在窗户外，脸上满是惊慌失措，情况十分危急。

社区区块协理员第一时间发现了老人的困境，迅速启动应急响应机制。协理员一边急切地联系316区块治理员，一边朝着老人大声喊道：“爷爷，别害怕，我们马上来救您！”两位工作人员紧密配合，很快赶到现场。他们一边耐心安抚老人情绪，一边等待老人的家人前来开门解救。在等待过程中，治理员和协理员始终坚守现场，密切关注老人身体状况，确保老人安全。

不久后，老人的家人赶到，打开房门，成功将老人解救出来。此次事件充分展现了社区扁平化治理的高效性和优越性。在扁平化治理模式下，社区工作人员能够迅速响应、协同作战，及时解决居民面临的各种问题。

一直以来，建设社区致力于完善基层治理机制，社区协理员和区块治理员成为了居民身边最亲近的服务者。他们每天穿梭在社区的各个角落，及时发现问题、解决问题，无论是邻里纠纷的调解，还是公共设施的维护，都能迅速响应，第一时间为居民排忧解难。居民皮阿姨感慨地说：“有了扁平化治理，我们的生活安心多了，有问题马上就有人来解决。”

未来，建设社区将继续深化扁平化治理，不断提升社区治理水平，为居民创造更加美好的生活。

作者：朱虹

责编：梅晓蕾

来源：广场街道—建设社区

专题专栏丨扁平化治理改革