雨湖新闻网讯（通讯员 彭可欣）“立竹路3号的主下水管己堵，总共有四根，其中四单元堵得最严重，下水不畅通就影响屋面漏水““一单元一、二楼楼道窗户没有安装玻璃，下大雨经常飘雨到楼道，导致楼道湿漉漉的容易让人摔倒，最重要的还是怕有小孩攀爬，容易发生安全事故”“小区路面坑洼不平，居民出行不便”……这是昭潭街道富民城社区协理员梁春明通过平常走访、宣传和观察向社区反馈的系列问题。

梁春明担任富民城社区119区块协理员，曾获评2023年度雨湖区优秀协理员。他积极发挥作用，始终充当着居民与社区的沟通桥梁，收集民意、反映情况、积极对接，帮助立竹路3号小区居民成功解决了很多难题。为高效解决居民所反映的问题，社区接收到梁春明的反馈后，积极联系小区居民代表和美好社区建设施工方共同商议，争取区住建局和街道的关注和重视，顺利完成了该小区疏通换管、安装防护玻璃、路面硬化等，从根本上解决了困扰居民多年的生活居住难题，有效提升了居民生活质量。

据悉，像这样上传下达及时解决民生实事的场景，社区每天都在发生。自扁平化治理实践以来，像梁春明这样的区块协理员们还有很多，他们充分发挥着上情下达、下情上传、化解矛盾、凝聚人心、服务群众的作用，有效畅通基层治理“最后一米”，有力提升社区基层治理水平。

作者：彭可欣

责编：梅晓蕾

来源：昭潭街道—富民城社区

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