为贯彻落实“以人民为中心”的发展理念，更好地履行政府职能，充分发挥12345政务服务便民热线的桥梁纽带作用，进一步优化营商环境、提升政务服务水平，中共耒阳市委社会工作部定于2024年9月11日（星期三）开展第二十四期“热线问政”活动。现将有关事项预告如下：

一、问政时间

2024年9月11日上午9:00-11:00

二、问政对象

耒阳市科技和工业信息化局党组书记、局长罗志球

三、问政内容

耒阳市科技和工业信息化局职权范围的有关科技和工业经济运行的日常监测、承担通信行业、软件和信息服务业的行业管理工作等方面的投诉、求助、建议和相关政策法规咨询。

四、问政方式

在耒阳市行政区域内请直接拨打12345，在其它地区请拨打0734-4938768将转入到耒阳市12345热线平台。

五、问政提示

（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。

（二）12345热线不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345政务服务便民热线工作人员详细记录后按规定处理。

欢迎广大群众届时拨打耒阳市12345政务服务便民热线。

特此预告。

中共耒阳市委社会工作部

2024年9月9日

责编：许文婷

来源：耒阳市融媒体中心

专题履行社工使命，共建美好社会