6月5日，市公安局副局长陈宏国带领相关业务股室人员参加耒阳12345“热线问政”活动，现场接听群众来电，倾听群众的声音，着力解决群众关心的热点难点问题。 

在2个小时的接线时间内，陈宏国就群众关注的户口转移、办理身份证（居住证）、交通违章、电话卡（银行卡）冻结、特种行业许可证等31个民生热点问题一一做了回应。当天，共计接听市民来电36个，派发工单4个。

陈宏国表示，市公安局将充分发挥12345“热线问政”作用，持续深化与群众的沟通交流，及时解答疑惑，解决难题，确保群众的合法权益得到有效保障。同时，将进一步改进工作机制，提升服务效能，为市民提供更加优质、高效的公共安全服务，努力构建和谐稳定的社会环境，为推动平安耒阳建设贡献力量。（记者  朱辉 ）

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来源：耒阳市融媒体中心

专题履行社工使命，共建美好社会

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