湖南日报·新湖南客户端3月17日讯（通讯员  赵彬）她虽然没有经历外勤办案执法的惊险，也没有处理交通安全工作的经验，但她一丝不苟地做好本职工作，用实际行动书写着奋斗的青春，践行着人民警察为人民的铮铮誓言，她就是县公安局交警大队驻县政务中心交通违法处理窗口的辅警唐俐军。

从小就崇拜军人和警察帅气又有正义的唐俐军，于2017年通过招聘加入公安交警这个大家庭，成为我县公安局交警大队驻县政务中心交通违法处理窗口的一名辅警。作为政务中心交警处罚室窗口工作人员，她始终以饱满的热情做好服务工作，用真心诚意和微笑赢得群众对公安机关的满意。

去年11月的一天，唐俐军在一次业务办理中，一位老人对交通违法处罚金额有异议，情绪非常激动，还把手上拿的安全头盔一下砸在地上，开始破口大骂，引起了其他办事群众的围观。作为一名女警，她保持平静的心态，立马上前安抚老人，并把他带到一旁，耐心地给他指出这些违法行为会带来的危害和严重后果。从中了解到老人是带病回乡的退伍军人，因家庭困难，面对高额的罚款才情绪失控的。根据老人的情况，唐俐军立马反映给上级领导，经核实后大队领导决定同意当事人延后缴纳罚款。

“办完事后，老人家感慨地说，唐俐军同志是一名好警察，他以后一定要遵纪守法，这既是对他人负责，也是对自己负责，他要及时把罚款缴清。唐俐军同志工作上积极主动，业务学习上精益求精，服务群众上热情周到，体现了交警窗口的青春之美、奋斗之美、奉献之美。” 县公安局交警大队处罚中心负责人成克焕说道。

在窗口工作的三年里，唐俐军始终用殷殷的笑脸，竭诚为群众服务，加班加点开辟绿色通道为群众办理业务，从没有与群众吵过一次架，红过一次脸，受到了各级领导、同事和群众的称赞。

除了窗口工作外，唐俐军还身兼交通处罚案件的整理、归档和制作报表等工作，工作的多面、平凡，并没有让她对工作有所懈怠，她始终保持良好的精神状态和饱满的工作热情，自动加强学习档案整理业务知识，不提任何要求，主动加班加点，将处罚室的相关档案严格按照档案整理的要求分门别类整理好，共计整理本地和异地一般、简易程序档案91358份，涉案机动车辆报废档案2418份，各中队扣押涉案车辆移交档案约上万份。

三年来，唐俐军一丝不苟地做好本职工作，用实际行动书写着奋斗的青春，践行着人民警察为人民的铮铮誓言，曾先后荣获“先进个人”“政务服务明星”等荣誉称号。

作者：赵彬

责编：柏佳妮

来源：湖南日报·新湖南客户端

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