为落实副市长、县委书记曾建华在全县“防风险、守底线、强发展”推进会上关于“营商就是赢商”的理念精神，国家税务总局衡阳县税务局持续开展“便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，全力跑出优化税收营商环境“加速度”，让“春风行动”成为深受纳税人缴费人欢迎的纳税服务“金字招牌”。

优化渠道建设，办税缴费更便捷

“我想要办理企业所得税总分机构备案，但不太清楚具体流程，通过拨打衡阳县税务局远程帮办视频通话，在工作人员耐心的协助下，很快就学会了！”衡阳铭泰信息技术有限公司财务人员朱女士表示。

一直以来，县局大力倡导“高效办成一件事、高效办成每件事”，通过调研发现，乡镇纳税人缴费人存在路途遥远，时间紧张的情况，而在县城的纳税人缴费人存在“上班没空办事、下班无处办事”的难题。为解决这一难题，衡阳县税务局成立了“后来人”兴税501工作室，以业务集中处理真正实现了让纳税人享受“少排队、少跑腿、少等待”，打通纳税服务“最后一公里”。

自工作室成立以来，累计提供视频服务2700余次、电话服务4000余次，远程指导、咨询答疑、帮办业务3300余次，推送税费优惠政策40000户次。今年以来，县局进一步深化机制建设，面向纳税人推出“小件速办、远件网办、难件专办”等贴心举措，实现了纳税信息查询、个税申报密码发放等小件即办即走；车船税申报、开具完税证明等事项云端办理；股权转让、不动产交易等事项专窗办理，为办税服务摁下加速键,让企业和群众既体验税务“速度”，又感受税务“温度”。

强化精准辅导，“税务学堂”有质量

“税务部门的精准辅导值得点赞！这次培训让我对纳税信用有了更深的了解，我们作为涉税中介机构会不断加强行业自律管理，为委托人做好服务。”衡阳县一友财务咨询有限公司财务人员刘女士表示。

为进一步优化营商环境，更好为纳税人缴费人、为基层一线和经济社会发展大局服务，县局以每季度纳税人学堂培训、涉税专业服务机构培训等各项专题培训为纽带，“点对点”为纳税人提供精准化的政策宣传与辅导，确保企业优惠政策应享尽享、直达快享。

为更好把控教学质量，把握政策精准度和操作规范性，县局在各业务部门选拔业务骨干成立纳税人学堂专家讲师团，为纳税人学堂增添专业色彩，让税费政策真正入到耳中，落到心中。“衡阳县税务局把我们公司的业务作为案例进行讲解，针对性解决大家的问题，确保大家都能学会。这种做法让我们企业参与感满满，真是太贴心了！”湖南华高成套设备有限公司法人代表张先生对税务学堂大力称赞。

激发内生动力，“银税互动”助发展

“以往的商业贷款利率高，要抵押物才能获得贷款，得益于我们纳税信用等级为A级，银行审核后给我们贷45万元资金，贷款利率还更优惠，有效补充了企业现金流，这极大地缓解了我们资金需求的燃眉之急！”衡阳县大鑫建材有限公司法人代表李永青通过“银税互动”获得贷款资金后激动地说道。

县局将“银税互动”政策与“便民办税春风行动”税费优惠政策宣传辅导同步开展，紧密结合日常纳税服务工作，通过办税服务厅公告栏和电子屏，持续宣传纳税信用评价相关政策。同时组建税费宣传小分队主动深入重点税源企业、中小微企业宣传纳税信用评价与修复政策，引导企业自觉诚信纳税，鼓励有资金困难且诚信纳税的小微企业通过“银税互动”进行融资，缓解企业困境。截至目前，衡阳县“银税互动”涵盖个体工商户22户，授信额度逾978万元。

下一步，衡阳县税务局将继续深入开展“便民办税春风行动”，着力打造更优质的税收营商环境，让快捷、智慧、暖心的便民办税服务举措惠及千企万户，不断增强经营主体的满意度和获得感，为服务经济高质量发展贡献税务力量。

作者：周小华 肖怡颖 朱金波 陈婉溶（通讯员）

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来源：你好衡阳县客户端

专题防风险 守底线 强发展

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